示范店挂牌仪式上致辞.docVIP

示范店挂牌仪式上致辞 各位领导，各位贵宾： 第一我代表大厦全体职工向您们的到来表示热情的欢迎！向您们的和蔼关心和鼎力支持表示由衷的感谢！ 供销大厦被授与市“百城万店无赝品”活动示范店荣誉称 号，是我们全体职工的荣耀，更是领导和广大花费者对我们的激 励和鼓励，我们将以此为动力，与时俱进，开辟创新。不停提高 大厦经营管理和服务水平，保障广大花费者的合法权益，为确实 将大厦建设成为我县广大花费者理想的购物场所而不懈努力。在展开“百城万店无赝品”活动中，我们主要做了以下几项工作： 一是鼎力倡议“爱国守纪、明礼诚信、团结友好、节俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，倡议“守纪、诚信、公正、敬业、服务”的商业道德准则，建立商业诚信形象，为花费者服务。 二是严格坚持“六一致”的管理体系，鼎力实行名牌战略， 把好进货关，确实做到“三无”产品不经营，不切合规定质量标 准的不经营，仔细履行不合格的产品不进、不验、不销的制度规定，不停提高商品品位，优化进货渠道。实行“食品放心工程”，严把食品进货关，过保质期的食品不经营，保证所售的食品让广大花费者放心。 三是坚固建立“每走一步第一想到的是顾客”的服务观点， －1－ 踊跃展开以“真品真货、诚心真情”为主题，“全部从顾客出发，全部为顾客着想，全部对顾客负责，全部让顾客满意”为主要内容的优良服务活动。鼎力倡议“五零”服务，即“购物零风险，退换零阻碍，售后零烦忧，环境零污染，商品零危害”，推行特 色服务，亲情服务，“三声”服务（即欢迎声、介绍声、作别声），创办感情动、艺术化、时代化的服务技术。 各位领导，各位贵宾：正是有了您们的关心和支持，年青的供销大厦才得以进一步步发展和壮大。在此，我们向您致以最真挚的谢意，此后，我们将以展开“百城万店无赝品”活动为契机，再接再砺，不停总结经验，战胜不足，确实起到示范作用，努力 为广大花费者供给规范、温馨、优良的服务和货真价实的商品！ 为我县经济发展再做新的贡献！ 在此，也诚心希望各位领导和广大花费者对我们的工作进行指导和监察！多提可贵建议和建议。 感谢大家！ －2－