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企业危机公关策略探讨——以H公司为例 PAGE 1 PAGE 1 摘要 国家经济快速发展的同时，网络多媒体的发展迅猛，市场中企业的危机全部暴露在公共环境之下，社会舆论给企业带来严重压力。各类企业逐渐认识到危机管理的重要性，想要要持续生存并保持不断发展，进行科学的危机公关管理是非常必要的。目前，企业危机管理已经引起了大家的广泛关注，成为了众多学者研究的热门话题。企业危机管理的关键在于在危机来临之前如何发现捕捉危机做到防范危机的发生，危机来临时如何管理危机并将危机转化为机遇。在减少负面影响的前提下，为企业赢得更高的声誉。大多数企业能维护好与媒介和客户维持良好的关系，在危机发来临时，能