管理咨询顾问职业要点新.pptxVIP

企业为什么需要管理咨询服务？ 对未来的迷惑 视野的局限性 专业理论限制 组织管理问题 人力资源问题 世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名管理咨询公司，100%的公司接受过多次管理咨询服务！ 1 第1页/共85页 管理咨询能解决什么事情？ 2 第2页/共85页 管理咨询和管理咨询顾问是什么？ 管理咨询是一项特殊形式的管理活动，是为企业创造价值的一项活动，作为管理咨询师，必须具有出色的能力、扎实的专业知识以及远见卓识。 管理咨询是极具挑战性的工作，它给予咨询师的不仅仅是经济上的回报，更多的是工作上的满足感和才识方面的充实和激励。在咨询方面的经验能为咨询师提供一个快速的“学习曲线”，促进他们快速成长。 3 第3页/共85页 管理咨询顾问如何为客户做贡献？ 如何保证咨询服务更有价值？---思维和行为方式改变 客户中心还是工具中心 客观判断还是曲意逢迎 系统思维还是局部理解 管理咨询师要想给客户做贡献，需要进行多方面的努力，同时还需要外部条件的配合，但以上三点是一名咨询师能否为客户作贡献的非常重要基础，一名咨询师只有做到了坚持客户为中心、坚持客观中立立场、坚持系统思考，才有可能为客户作出贡献。 4 第4页/共85页 内容提要 5 第5页/共85页 要点一：管理咨询顾问到底是做什么的？ 咨询师的15项工作(5大职责