消费者知觉00002学习.pptxVIP

What do you see?;What do you see?;What do you see? ;What do you see?;What do you see?;What’s in the picture?;门的形状是什么？;三幅图的相同和相异处？;有没有黑点？;哪个黑点大？;哪个长，哪个短？;是否平行？;这是什么图形？;启示;本章主要内容;一、知觉成分;知觉过程;色彩营销（color marketing）;香味营销（scented marketing）;音乐和营销;触觉和消费者体验;口味与品牌;2、感觉阈限（threshold);绝对阈限（感觉适应）的应用;差别阈限（differential threshold);二、知觉的动力;影响知觉选择的主要因素 消费者先前的经验——消费者的期望 人们通常看到他们所期望的东西 他们希望看到的东西通常基于熟悉的、先前的经验或预先的定势 当时的动机——需要、愿望、兴趣 需要越强，就越容易忽视在周围环境中的无关刺激 决定人们看世界的角度 刺激本身的特性 物理属性 包装设计 名称和品牌 广告与商业宣传 其它 ;刺激物的选择;2、知觉的组织（perceptual organization) 人们无法接受来自环境的独立无关的大量刺激 相反倾向于把这些刺激组织成组，作为统一的整体来感知它们（格式塔心理学）。 知觉组织的原则： 封闭性原则：把不完