顾问式销售培训课程.pptVIP

设身处地技巧 建立信誉只是建立互信的一部分 设身处地，即是从别人角度看事物的能力 小组练习 试用你的句子来表达对别人设身处地的关心 常用的句子 其实，有不少人像你一样问我 如果我处在你的情况 你的句子。。 出发前，你要站在客户的角度上思考，客户会问你那些问题 挖掘需求 需求差距模型 现在/拥有 历史/背景 拥有的问题 影响，效果 现在的服务水准 购买角色 购买条件 将来的改变 期望的得益 理想的服务水准 任务及个人购买动机 这就是你！ 挖掘需求 常用提问方式 1 2 3 4 5 6 挖掘需求 常用提问方式 1、征求同意 2、查询事实 3、了解想法 4、两极问题 5、幻想假设 6、告诉我更多 挖掘需求 提问策略 查询事实 了解想法 重复确认 有效推荐 F. (Feature) F. (Function) A. (Advantage) B. (Benefit) 多看广告！！ 巩固信心 支持购买决定 减轻客人的疑虑 进行跟进联系 搜集客人的意见 提供增值服务 履行销售协定 处理不满情绪 增进良好关系 课程评估 自我实践计划 自我评估计划 自我改进计划 感谢大家！ 预制混凝土T型梁技术交底 混 凝 土 工 程 工艺过程： 原材料检验→混凝土拌制→混凝土运输→混凝土灌注→混凝土振捣→混凝土养护→混凝土质检→混凝土缺陷修复 一、编制目的 明确T型梁预制施工作业的工艺流程、操作要点和相应的工艺标准，指导、规范。 二、编制依据 1.《客运专线铁路桥涵工程施工技术指南》（TZ213-2005） 2.《客运专线铁路桥涵工程施工质量验收暂行标准》（铁建设[2005]160号） 3.《铁路混凝土结构耐久性设计暂行规定》（铁建设[2005]157号） 4.铁路桥涵工程施工安全技术规程TB10303-2009 一、原材料的检验 混凝土的材料有： 水泥、砂、石子、水、外加剂和混合材料等 1.1? 水泥：水泥的品种、标号、厂别及牌号应符合混凝土配合比通知单的要求。 1.2? 砂：砂的粒径及产地应符合混凝土配合比通知单的要求。 1.3? 石子（碎石或卵石）：石子的粒径、级配及产地应符合混凝土配合比通知单的要求。 1.4? 水：宜采用饮用水 1.5? 外加剂：所用混凝土外加剂的品种、生产厂家及牌号应符合配合比通知单的要求。 1.6? 混合材料（目前主要是掺粉煤灰，也有掺其它混合材料的，如UEA膨胀剂、沸石粉等）：所用混合材料的品种、生产厂家及牌号应符合配合比通知单的要求。 二、混凝土拌制： 1、搅拌机分类：（按工作原理分） 自落式——靠自落重力交流掺和（磨损小，易清理） 强制式——叶片强行搅动，物料被剪切、旋转，形成交叉物流。（混凝土质量好，生产率高，操作简便，安全） 自落式搅拌机 强制式搅拌机 2、混凝土搅拌机的适用范围： 自落式——骨料较粗重的塑性混凝土； 强制式——骨料较粗重的塑性混凝土、干硬性混凝土及轻骨料混凝土。 3、混凝土的拌制 上料：现场拌制混凝土，一般是计量好的原材料先汇集在上料斗中，经上料斗进入搅拌筒。水及液态外加剂经计量后，在往搅拌筒中进料的同时，直接进入搅拌筒。原材料汇集入上料斗的顺序如下： ? 当无外加剂、混合料时，依次进入上料斗的顺序为石子、水泥、砂。 当掺混合料时，其顺序为石子、水泥、混合料、砂。 当掺干粉状外加剂时，其顺序为石子、外加剂、水泥、砂成顺序为石子、水泥、砂子、外加剂。 混凝土拌合运输的要求：不产生离析现象、保证浇筑时规定的坍落度和在混凝土初凝之前能有充分时间进行浇筑和捣实。 三、混凝土的运输 混凝土运输分为地面水平运输、垂直运输和高空水平运输三种情况。 混凝土地面水平运输 如采用预拌（商品）混凝土且运输距离较远时，多用混凝土搅拌运输车。 混凝土垂直运输多采用塔式起重机、混凝土泵、快速提升斗和井架。 混凝土高空水平运输 如垂直运输采用塔式起重机，一般可将料斗中混凝土直接卸在浇筑点；如用混凝土泵则用布料机布料；如用井架等，则以双轮手推车为主。 1、水平运输工具： 现场搅拌或近距离——皮带运输机、窄轨斗车； 短距离（＜1km）——机动翻斗车、手推车； 长距离（＜10km）——自卸汽车； 长距离——混凝土搅拌运输车（或装拌好的混凝土；或装干料（＞10km） ，卸料前10～15分钟加水搅拌）。 ?图: 混凝土搅拌运输车 1—水箱；2—外加剂箱；3—搅拌筒；4—进料斗；5—固定卸料溜槽；6—活动卸料溜槽 混凝土运输车 2、垂直运输工具： 井架：配合自动翻斗车