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* 第三章 营销环境分析 上海理工大学 管理学院 纪汉霖 第一页，共三十四页。 * 本章结构 营销环境分析的目的和方法 企业的微观环境 企业的宏观环境 第二页，共三十四页。 * 营销环境的定义 企业的营销环境是指所有处于营销管理职能之外、但对营销管理活动，以及对促进和保持营销者与目标客户顾客之间良好关系有影响力的各种因素。 营销环境可分为微观营销环境和宏观营销环境。 企业营销活动的成败在于它是否适应不断变化的市场营销环境。 第三页，共三十四页。 * 4P理论－营销管理的基本框架 企业 4P 政治法律环境社会文化环境经济环境 技术环境 地理环境 竞争环境 …… 企业的内部可控因素 企业的外部不可控因素 第四页，共三十四页。 * 为什么要做营销环境分析？ 寻 找 市 场 机 会 规 避 市 场 风 险 营销管理者的任务：抓住机会，克服威胁，以有利措施迎接市场上的挑战。 第五页，共三十四页。 * 营销环境的变化速度 稳定的环境 缓慢变化的环境 急剧变化的环境 第六页，共三十四页。 * 营销环境分析的基本方法-SWOT分析 Strength(优势) Weakness(劣势) Opportunity(机会) Threat(威胁) 第七页，共三十四页。 * 本章结构 营销环境分析的目的和方法 企业的微观环境 企业的宏观环境 第八页，共三十四页。 * 企业的微