滨江集团：2021年社会责任报告.pdf

2021 年度社会责任报告 1 目 录 目 录 2 报告综述 3 时间范围4 报告范围4 数据来源4 关于我们4 基本信息4 企业文化 5 公司发展 5 乡村振兴、共同富裕、滨江在行动 7 公益活动 11 对口消费帮扶 11 公司治理 11 服务社会-社会认可度 14 积极履行纳税义务 14 积极回报股东 14 规范运作、保护股东权益 15 积极开展投资者关系管理、与投资者充分沟通 16 合作共赢、维护利益相关方合法权益 16 积极促进社会就业 17 参与保障性住房建设 17 服务客户-客户美誉度 19 为客户提供最佳性价比的产品 19 诚信经营、透明销售 19 倾听客户意见、保障客户权益 19 严格验收和交付、精工品质赢得口碑 20 员工发展-员工满意度 32 职工权益保护和福利保障 32 积极开展培训、关注员工成长与发展 33 关心职工身心健康、丰富员工生活 34 环境保护 34 2 报告综述 2021 年房地产市场跌宕起伏，滨江集团稳健经营，各项工作顺利推进， 公司全年销售额1691 亿元，同比增长24% ，位列克而瑞行业销售排名第22 位，公司行业影响力、市场带动力不断提高，秉承“让老百姓都能住上一 套好房子”的核心价值观，滨江集团在规模登上一个全新台阶之时，始终 不忘对精工品质的执着和坚守，努力为客户提供最佳性价比的产品。 2021 年，滨江集团在做好企业经营、创造良好经济效益的同时，继续 积极履行企业的社会责任，实现公司发展与社会发展协调推进。本报告是 杭州滨江房产集团股份有限公司根据 《深圳证券交易所上市公司自律监管 指引第1 号——主板上市公司规范运作》，并结合公司实际情况进行编写的 社会责任报告。公司秉承“真诚、卓越、完美”的企业精神，信奉合作共 赢的发展之道，追求“社会认可度、客户美誉度、员工满意度”，在做优、 做精、做强企业的同时积极履行社会责任，对外高度重视股东和债权人权 益保护，公平披露信息，为股东创造价值，将公司发展成果与股东共享； 对内重视职工的合法权益保护，坚持“与员工共享企业发展成果”的理念， 切实保障员工福利，并积极开展培训、提升员工专业素养；诚信对待供应 商、客户和消费者，积极参与保障性住房建设；积极响应国家租售并举号 召，发展自持租赁社区；积极从事环境保护、社会公益事业，在项目开发 中，注重绿色建筑的整体规划和应用，力求建筑在全生命周期内尽可能的 节约资源，保护环境和减少污染，切实落实企业环境保护和可持续发展方 面的责任，努力促进公司与社会的和谐发展。 本次报告可能存在部分绩效数据暂时无法收集的情况，我们将在以后 3 的报告编制过程中，逐步完善相关信息的收集工作。 时间范围 2021 年1 月1 日至2021 年12 月31 日，部分内容追溯过往年份。 报告范围 本报告涵盖杭州滨江房产集团股份有限公司及其下属单位。 数据来源 本报告中所有数据均来自杭州滨江房产集团股份有限公司正式文件和统计 报告。 关于我们 基本信息 公司名称：杭州滨江房产集团股份有限公司 英文名称：Hangzhou Binjiang Real Estate Group Co.,Ltd 股票简称：滨江集团 股票代码：002244 法定代表人：戚金兴 注册地