第十章产品生命周期与新产品开发.pptVIP

* LOGO * 第9章 产品管理 主讲人：胡春教授 第一页，共四十页。 目录 9.1 产品 9.2 产品组合决策 9.3 产品生命周期 9.4 新产品开发 9.5 包装 9.6 服务的设计与管理 9.7 案例：苹果公司的产品战略 第二页，共四十页。 准备 阅读教材10章，12章，13章和第20章 案例学习：苹果公司 第三页，共四十页。 第四页，共四十页。 9.1 产品 1、产品概念 2、电信产品 第五页，共四十页。 核心利益 基础形式 期望价值 附加内容 潜在能力 1、产品的整体概念 第六页，共四十页。 产品的三个层次 核心利益和服务； 实际产品； 外延产品 第七页，共四十页。 2、电信产品概念 核心产品 质量 特色 款式 包装 品牌 安装 保证 送货 维修 传递信息 品牌 方式 品质 承诺服务 延伸服务 销售服务 交易方式 第八页，共四十页。 9.2 产品组合决策 产品组合：产品组合的宽度；产品组合的长度；产品组合的深度；产品组合的关联度 产品线 产品线长度决策 产品线特色决策 产品线削减决策 第九页，共四十页。 产品组合----宝洁公司 第十页，共四十页。 产品线 产品线的销售量 产品线的市场轮廓 第十一页，共四十页。 产品线的销售量、利润 第十二页，共四十页。 产品线长度决策 产品线延伸决策： 向下延伸 向上延伸 双向延伸 产品填充决策 第十三页，共四