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. 1 京东商城案例分析 二 一六年四月五日 目录 一、京东商城介绍2 〔一〕京东商城简介2 〔二〕京东商城的开展历程2 二、京东商城的业务2 〔一〕京东商城所在行业2 〔二〕京东商城的竞争对手3 〔三〕京东商城的业务3 〔四〕京东商城的目标客户3 三、京东商城的运营4 〔一〕京东商城满足客户需求4 〔二〕京东商城的特点5 〔三〕京东商城吸引客户的原因6 〔四〕京东商城的推广6 四、京东商城的核心竞争力7 五、.京东商城的盈利模式 7 〔一〕与京东商城同行业企业的盈利模式7 〔二〕京东商城的盈利模式7 六、京东商城的开展前景8 . . . w d . - 〔一〕京东商城的开展前景8 〔二〕京东商城的开展现状以及打算9 一、京东商城介绍 〔一〕京东商城简介 京东商城是中国 B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最 受消费者欢送和最具影响力的电子商务之一。京东商城以 50.1%的市场占有率在 中国自主经营式 B2C中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西 南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过 300座城市建立核心城市配送站。 〔二〕京东商城的开展历程 1998年京东成立 2001年成为光磁产品首屈一指的代理商 2004年多媒体网正式开通 2007年正式更名为京东商城 2010年京东商城团购频道正式上线 2012年京东商城的火车票预订频道上线 二、京东商城的业务 〔一〕京东商城所在行业 综合购物 . z - 〔二〕京东商城的竞争对手 1.综合购物类的，比方淘宝、卓越亚马逊、当当，由于他们所经营的商品有 很大重叠之处，价格、物流本钱方面可以进展直接的比拟，因此会造成直接的竞 争； 2.垂直购物类的，比方凡客、好乐买、红孩子等，这些都有自己的主营商品， 因此对于京东的产品扩展是一种挑战； 3.最近兴起的团购，针对*些特定的消费区域，由于其低廉的价格对消费者 极其有利，从而冲击了现有的电子商务零售局面，夺走了局部市场； 4.如国美电器、宁易购等大型商场自己建立的电子商务，也会对京东商城构 成不小的威胁； 5.就是那些传统的线下零售企业， 比方专卖店、大卖场等，间接地会与其构 成竞争，也会吸引相当一局部消费者。 〔三〕京东商城的业务 京东社区 京东通信 在线读书 京东 E 卡 智能社区 游戏社区 京友邦 卖家入驻 企业采购 效劳市场 乡村招募校园加盟 服装城 家用电器 电脑办公 手机 美妆馆食品 数码 母婴 家装城 运动户外 整车 图 书 农资频道 京东智能 机票 旅行 电影票 京东众测 水电煤 话 费 〔四〕京东商城的目标客户 1.从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消 . z - 费人群 ； 2.从年龄上分析京东主要顾客为 20 岁-35 岁之间的人群 ； 3.从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他 网络爱好者； 4.京东的目标不是跟国美、 宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用 户。 三、京东商城的运营 〔一〕京东商城满