南开大学22春“旅游管理”《前厅运营与管理（一）（二）（EI双语）》平时作业(VI）参考答案试卷号：17.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“旅游管理”《前厅运营与管理（一）（二）（EI双语）》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.前厅交易主要反映在叫做()单的账户上。A.挂账B.明细账C.总账D.以上都不对 参考答案：C 2.当今饭店通过很多先进的途径接受预定问询，包括()A.面对面预定B.通过电话C.信函D.邮件或传真E.中心预定系统F.全球分销系统 参考答案：ABDEF 3.在客房部中，可周转使用的客用品有电熨斗、烫衣板、婴儿床和电冰箱等宾客在居住过程中必须的东西。客房要负责储存和