如何有效的进行沟通.pptVIP

7、教育 1）认清角色和岗位职责2）积极的沟通意识 3）大局意识 8、强化沟通能力? 在日常工作中应强化沟通能力，其的关键点在于：一是扩宽自己的知识面，掌握岗位应知应会；二是上下言行一致；三是传达有用信息；四是主动沟通，积极提高表达能力，适时使用幽默的语言。 四）沟通管理 三、如何进行有效沟通 第二十七页，共四十四页。 10、取得相互信任，获得相互认同是最终目标。 9、设备有效利用。 四）沟通管理 三、如何进行有效沟通 第二十八页，共四十四页。 五）有效沟通的具体方法 达成有效沟通具体方法包括： 1、信任是有效沟通的基础 部门可以经常组织有意义的活动增进团队成员间的合作，增进沟通机会，建立信任，激发团队活力和凝聚力。 三、如何进行有效沟通 第二十九页，共四十四页。 用心沟通 创造奇迹 “塞翁失马、焉知非福”，尽管罗斯不会说“人话”，但是她却奇迹地般掌握了另一项惊人“本领”——能和动物说话。 　　 在罗斯的家乡有一个巨大的农场，里面有很多动物。医生建议罗斯的父母将她带到那里调养一段时间。而奇迹就在那里发生了。 　　 罗斯的母亲埃斯米描述了当时的情景：“来到农场后，一看到牛，罗斯突然活跃起来，精神很振奋。她开始跟牛说话，喋喋不休。”“我仔细听她的发音，实际上，她并没有真的在说一些词语，但