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结果分析 三星是如何做到世界品质的 质量标准 三星对产品质量有着近乎苛刻的标准，三星产品在公司内部的可靠性测试是全世界最为严格的测试。在强化质量管理上，韩国三星则在上世纪90年代有过著名的“烧手机”事件。 “烧毁问题产品”这一举动，有效地将“质量第一”的观念深深烙印在每一个三星人的心中，为产品最终进入高端市场开启了一扇成功大门。 质量意识 李建熙在各种场合一再强调，产品质量与产量的重要性比例应该是9：1，有时甚至要达到100：1！三星集团甚至提出“视不合格品为癌症”“视不合格品为敌人”。 三星规定，收回所有存在质量问题的产品，决不允许流向市场，损害消费者。 第四部分 企业成就 第三十页，共四十二页。 三星是如何做到世界品质的 ? 第四部分 企业成就 结果分析 第三十一页，共四十二页。 * 三星 企业质量管理分析 三星 小组成员：吕延飞 唐婧仪 孙春怡 黄彬彬 第一页，共四十二页。 Contents 目录 * 企业简介 一 质量管理 二 案例分析 三 企业成就 四 管理启示 五 第二页，共四十二页。 * 第一部分 企业简介 背景介绍 三星企业发展史 第三页，共四十二页。 第一部分 企业简介 背景介绍 李建熙说：“所有的三星人，都应彻底抛弃重产品轻质量的传统价值观念，真正树立起质量永远至上的全新价