《公共关系学》教学大纲.docxVIP

公共关系学Public Relationship 一、课程基本情况课程类别：专业任选课 课程学分：2学分课程总学时：32学时，其中讲课：28学时，实验：4学时 课程性质：选修开课学期：第4学期 先修课程：管理学、市场营销学、组织行为学适用专业：经济管理各专业 教 材：公共关系学.居延安著.复旦大学出版社2008-06-01修订版开课单位： 经济管理学院市场营销系 二、课程性质、教学目标和任务 本课程是市场营销的必修课,也是经济管理类其他专业的专业基础课,它与企业管理学、 市场营销学、组织行为学、企业文化学、群众传播学、新闻写作学等学科联系密切，并应在 以上必要课程开设的基础之上来安排“公共关系学”课程的讲授。 “公共关系学”课程的延伸课程主要有：公共关系实务、公共关系礼仪、公共关系写作、 公关筹划学、公众心理学、CIS战略等课程。 通过本课程的学习，掌握公共关系的基本概念、公共关系理论、公共关系传播理论和形 象塑造方法，熟悉公共关系活动的实际操作过程及公关语言和礼仪规范，为处理实际公关业 务打下扎实的基础。 在本课程的学习中，培养学生在研究公共关系问题时，既能注重理论的研究，也会把历 史的和现实材料二者有机地、辨证地结合起来，学会科学的研究方法。培养学生利用现实资 料、结合本国国情进行客观、细致的实证研究。使学生能将公共关系中的基础理论基本政策 在公共关系实务中加以具体运用，以便理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高 学生分析和解决实际问题的能力。 由于本课程是一门理论与实践性结合性很强的应用学科，故在教学中应重视案例、实例 分析，重视加强基本技能的训练，以培养学生的业务素质和公关运作能力，真正做到学以致 用。 三、教学内容和要求1、公共关系的基本含义（2学时） （1）了解公共关系学的基本职能 （2）理解公共关系的含义及特征 （3）掌握公共关系的基本要素重点：公关含义及特征；公共关系的三大基本要素；公共关系的基本职能 难点：公共关系的三大基本要素2、公共关系的历史（1学时） （1）了解现代公共关系的开展现状 （2）熟悉公共关系学的开展历程 （3）掌握公共关系产生和开展的条件重点：公共关系学的开展历程；公共关系产生和开展的社会历史条件 难点：公共关系产生和开展的条件3、公共关系的主体（2学时） （1）了解社会专业公关公司的性质 （2）熟悉组织内设公关部门的性质 （3）掌握公关主体即社会组织及公共关系从业人员的定位重点：组织内部设置的公共关系部门；公关主体即社会组织及公共关系从业人员的定位 难点：公关主体即社会组织及公共关系从业人员的定位4、公共关系的客体——公众（2学时） （1） 了解不同类型公众的管理 （2）熟悉公众的基本特征 （3）掌握公众的基本类型重点：公众的基本含义和特征；公众的划分；内部公众的管理；主要外部公众的管理 难点：内外部公众的管理5、公共关系的手段——传播与沟通（3学时） （1） 了解其它传播媒介的运用 （2）理解公共关系的传播 （3）掌握群众传播媒介的特点和运用重点：群众传播媒介的特点和运用 难点：群众传播媒介的特点和运用6、公共关系的调查（2学时） （1） 了解公共关系调查报告的编写方法 （2）熟悉公共关系调查的基本方法 （3）掌握公共关系调查的基本内容和基本程序重点：公共关系调查的基本内容、程序、方法、公共调查报告的编写 难点：公共关系调查的基本内容和基本程序7、公共关系的筹划（3学时） （1）了解公共关系筹划的含义 （2）熟悉公共关系筹划的基本方法 （3）掌握公共关系筹划的基本程序和内容重点：公共关系筹划的基本程序；公共关系筹划的基本内容；公共关系筹划的基本方法 难点：公共关系筹划的基本程序和内容8、公共关系的实施（4学时） （1）了解公共关系实施的媒介 （2）熟悉公共关系活动的模式 （3）掌握公共关系实施过程的控制重点：实施公共关系的传播；公共关系实施过程的控制；公共关系的活动方式 难点：公共关系实施过程的控制9、公共关系的评估（2学时） （1）了解公共关系评估的方法 （2）熟悉公共关系评估的基本程序 （3）掌握公共关系评估的标准和依据重点：公共关系评估的标准和依据；公共关系评估的基本程序；公共关系评估的方法及报告 难点：公共关系评估的标准和依据及其基本程序10、公共关系的新闻传播（2学时） （1）了解公关新闻发布会 （2）熟悉公关新闻事件的筹划 （3）掌握新闻稿的写作重点：撰写新闻稿；筹划公关新闻事件 难点：新闻稿的撰写11、公共关系广告与CIS设计（2学时） （1）了解公共关系广告的类型 （2）熟悉CIS的导入 （3）掌握公共关系广告的筹划重点：公共关系广告的特点；公共关系广告的筹划；导入CIS 难点：公共关系广告的筹划12、公共关系的专项活动和危机管理（3学时） （1）了解各种公共关系