垃圾收集清运管理方案.docxVIP

目录 第一章垃圾收集、清运管理方案 2 第一节服务理念及目标 2 一、 本公司参与本项目保洁具有独特优势 2 二、 保洁服务理念 4 1、 管理程序化 4 2、 信息系统化 4 3、 作业安全化 4 三、 本项目总体设想 4 1、 质量管理责任化 5 2、 作业标准精细化 5 3、 设备机械专业化 5 4、 教育培训系统化 5 第二节人员安排 5 第三节垃圾清运方案 6 一、 生活垃圾收运作业 7 1、 垃圾转运站 7 2、 业工具 7 3、 收运方式 7 4、 作业频次 7 5、 作业人员 7 6、 收集点环境卫生 7 7、 禁忌事项 8 二、 生活垃圾运输作业 8 1、 运输车辆 8 2、 车辆容貌及性能 8 3、 运输作业 8 4、 车辆清洁作业 8 5、 特殊规定 8 6、 禁忌事项 8 7、 安全要求 9 8、 检查标准 9 第四节安全作业制度 9 一、 设置安全管理机构 9 二、 制定严格的安全管理制度 10 三、 安全措施 10 四、 安全检查制度 10 五、 事故预防措施 11 六、 安全作业技术措施 12 第五节环保管理制度 13 第一章垃圾收集、清运管理方案 第一节服务理念及目标 我公司承扬州市公共资源交易中心宝应分中心的大力支持和信任，参加扬州市公共资源交易中心宝应分中心生活垃圾清运项目投标,我们十分珍惜这次投标机会，以积极认真的态度配合贵方招投标工作,共同努力，为该项目保洁的顺利进行奉献我公司的全部力量。 根据项目招标文件精神的要求，结合投标书对本标段清卫保洁的分析、服务重点和特别策划，我们认为，做好本标段清扫保洁工作，我公司具有以下五个方面的优势： 一、本公司参与本项目保洁具有独特优势 1.1我公司具备独立法人资格，是一家专业道路清扫保洁公司。 我们已成功导入IS09001质量管理体系、IS014001环境管理体系OHSAS18001职业健康管理体系认证。公司坚持“以德经营、以质为本、以诚取胜、以信立业”的服务宗旨；坚持“严格管理、规范操作、服务至诚、用户至尊的质量方针；弘扬“诚实守信，团结务实，开拓创新，争创一流”的精神；公司以自己独特的企业文化和质量管理方针等方面优势，为完成本项目的管理提供强大的支撑作用。 1.2我公司具备履行合同并独立完成中标作业所必需的环卫设备。 并建有完善的服务体系，完全能够满足承接本标段保洁业务的设备需求。 1.3我公司具备履行合同所必需的专业技术力量，拥有一支成熟的保洁队伍。 公司从事垃圾清运行业多年以来，已培养了一批敬业精神强、管理水平高的管理团队和技术操作规范、责任心强、吃苦耐劳、服务技能熟练的员工队伍。企业现有职工中具有高、中级专业职称，市、区级优秀城市“美容师”、十佳城市“美容师”、优秀星级保洁员等各类专业技术骨干，且70%以上具有资格证书和大专以上学历或相关专业技术资格证书，这对完成本标段垃圾清运任务提供了强大的技术力量保证。 1.4我公司具备丰富的创卫经验，在各城市创卫工作中取得优秀业绩。 1.5我公司具备履行本标项保洁业务的成功经验及实际保洁作业的能力。 在以往合同履行期间，保洁成绩优异，保洁清洁度年年提升，连续两年保洁清洁度位于所属城区前列，履约评价优秀。我们的工作业绩和服务质量得到了所属上级管理部门的充分肯定和高度赞誉。这是我们做好本项目保洁工作最大的优势。 为此，我们期望本次招标能充分考虑我公司所具有的服务优势,再次给予我公司继续服务的机会。我们一定会以百倍的信心，千倍的努力，继续全力做好本项目清扫保洁工作，力争本项目保洁业绩再上一个台阶。 二、 保洁服务理念 我公司全面响应招标内容及项目要求，把社会效益放在首位，以高质量、严要求的文明作业，做好本项目垃圾清运保洁工作。 1、 管理程序化 为确保保洁服务管理有条不紊地开展，建立一整套与之相匹配的工作程序。做到管理环节有程序，安全作业有保证，工作内容有方向，完成任务有反馈，工作质量检查有记录，应急处置有预案。 2、 信息系统化 加强和增大保洁工作的科技含量，提高服务质量，我们将利用各种途径，釆用多种形式采集道路信息、气象信息、人力资源、设备动态及其它有用信息。同时，我们建立各类数据库，做到对道路保洁有针对性的监控和巡查，确保巡查、监控、信息的同步性。 3、 作业安全化 在做好垃圾清运保洁工作的同时，我们将充分利用我公司多年垃圾清运保洁工作经验，加大安全管理的力度，制定和完善安全管理措施，抓好安全管理培训和思想教育。在具体操作中，做到协调、管理、教育同步进行，随机检查安全制度落实情况，努力使清扫保洁各项工作符合安全规范要求，杜绝一切可能出现的安全隐患。 三、 本项目总体设想 本项目釆取质量管理责任化、作业标准精细化、设备机械专业化、教育培训系统化的“四化模式。 1、 质量管理责任化 根据招标文件的要求，