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合同编号：__________ 宽带网络电话客户签约合同范本专业版 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签署日期：_______年______月______日 258adb07第1页共3页2a108c29 甲方：_________乙方：_________ 乙方自合同签署之日起，既与甲方成立起了合同拘束关系。 在合同期内： 1、甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，保证乙方的正常通话服务。 2、在通话服务出现故障时，如果是乙方硬件及网络故障，由乙方负责；如 果是甲方的通讯故障，乙方有权要求甲方做出合理解释。 3、甲方负责乙方网络电话硬件设施的维修工作（维修标准履行中国消费者 协会拟订的维修三包规定）。由于客户人为因素或操作不当造成产品破坏不在包 换、保修范围之内，即包括以下情况： （1）产品有显然的摔／碰、损坏或断裂，机壳有显然拆卸印迹的。 （2）电路有焊接印迹或水侵、霉变造成设施破坏的。 （3）电源连结错误（包括使用非原装电源）的。 （4）供电电压不正常造成的供电电源破坏的。 4、如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时，甲方均应在 48小时之内上门维护（限_________地域）。如因乙方电脑或系统原因，双方 磋商另行酌情收费。 5、如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的，甲乙双