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2022年人工智能行业之AI伦理道德方略 1.推进可信赖的人工智能迫在眉睫 只需浏览头条新闻，企业领导即可知道，面临各种社会、环境和政治问 题的公司比比皆是。 客户、员工甚至股东会更频繁地要求组织不仅对当前关注的问题采取有原则的立 场，而且还要采取有意义的行动来实现明确的结果。（参见观点“如果正确行事，做 得好的公司可以做得更好。”） 今天的高管越来越受到这些力量的影响，其中许多要求超出了高管通常的舒适区。 事实上，近 60% 的人表示，近期的社会和经济动荡预计将影响更广泛的社会契约。1 正如 IBM 商业价值研究院 (IBV) 在 2018 年进行的一项调查中首次研究的那样， 此类 动荡波及到了人工智能和数据领域 对于普通人群来说，不可信人工智能的定义可能很明显：歧视、不透明、滥用以及其他 方面未能达到普遍的信任预期。 然而，推进值得信赖的人工智能仍然具有挑战性， 因为有时需要采取务实的平衡行动，例如，“可解释性”（理解人工智能算法结果背后 的基本原理的能力）与“稳健性”（算法得出结果的准确性）之间的平衡。 如果不解决这些权衡问题和其他伦理问题，组织就不能再采用人工智能。 他们唯一 的问题在于，是否有策略地、有目的地和深思熟虑地面对这些挑战。 广义的技术部门已经迈出了第一步。 这些企业包括许多数字原生代，他们拥有高增 长、高利润的平台，这些平台可以补足以消费者为导向的商业模式的伦