导游欢迎辞 公开课PPT课件.pptx

1207导 游 欢 迎 辞讲解人：龚 琼 欢迎辞是导游与游客见面的第一时间讲的，精彩的欢迎辞是成功的一半。它能展示导游员的风格与魅力，迅速拉近导游与游客之间的感情距离。导游能赢得良好的第一印象。欢迎辞应该给游客以亲切、可信之感，从而使游客进入轻松、愉快、满足的状态。要致欢迎辞，首先要清楚欢迎辞必须包含的内容。引言导游欢迎辞的基本内容各位游客朋友：大家好，首先自我介绍一下，我是导游张三，大家可以叫我张导或者小张。我代表我们阳光旅行社欢迎大家的到来。在我旁边的是我们的司机，黄师傅，他有十多年的驾龄了，大家可以放心。小张也将竭尽全力的为大家服务。大家有什么需要，请尽管开口。如果小张有什么做得不好的地方，先说声对不起，希望大家原谅。最后，预祝大家本次旅途愉快顺利……查漏补缺修改完善脱稿练习导游欢迎辞的基本内容代表自己态 度表达愿意竭诚服务的态度，比如：热心、耐心、细心、真心、诚心等代表公司祝 愿预祝旅途愉快、顺利等代表司机注：代表旅行社、司机、自己向游客表示问候欢迎……导游欢迎辞的基本内容热身活动PART 01PART 02PART 03脱稿练习修补完善查漏补缺导游欢迎辞的基本内容问候及介绍自己（XX）的游客朋友们：（XXXXX!）（问候）我是XXX,大家可以叫我XXXXX。很高兴能认识大家。介绍司机接下来要为大家隆重介绍我们的司机（XXXX）师傅，（XX）师傅