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管理学原理 清华大学出版社 第一页，共二十页。 第六章组织设计与人员配备 【学习目标】：通过本章学习，明晰组织的含义及其类型；掌握组织设计的原则；了解组织结构设计的任务；加深对组织结构的基本形态理解；熟练掌握组织力量整合；掌握人员配备的含义、任务以及程序和原则；充分认识组织变革的动力与阻力；理解团队组织。 第一节 组 织 概 述 第二节 组织结构设计 第三节 人 员 配 备 第四节 组织力量的整合 第五节 组 织 变 革 第六节 团 队 组 织 第二页，共二十页。 第一节 组 织 概 述 一、组织的含义 (一)组织的一般含义 组织是为了达到某些特定目标，在分工合作的基础上所构成的人的集合。 理解组织的含义，要抓住以下要点： (1) 组织是一个人的系统。 (2) 组织必须有特定的目标。 (3) 组织必须有分工与协作。 (4) 组织必须有不同层次的权利与责任制度。 (二)组织的管理学含义 在管理学中，组织被看作是反映工作职位和一些个人之间关系的网络式结构。 二、组织的类型 (一)正式组织与非正式组织 (二)营利性组织与非营利性组织 (三)经济组织、政治组织、文化组织及其他组织 第六章组织设计与人员配备 第三页，共二十页。 三、组织设计的基本原则 (一)任务与目标原则 (二)专业化分工与协作原则 (三)统一指挥原则 (四)有效管理幅度原则 管理幅度是指一名主管人员能够直接有效地监督管理下级的人员 或者机构数量。 格兰丘纳斯(V.A.Graincunas)的论证公式： =n(2n-1+n-1) 表示管理者需要协调的人际关系的数量； n表示下级人员的数量。 式中： (五)责权利相结合原则 专栏6-1 联想集团组织结构的发展 第六章组织设计与人员配备 第四页，共二十页。 一、组织结构设计的任务和依据 组织结构就是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，它是执行管理和经营任务的体制。 (一)组织结构设计的任务 提供组织结构系统图和编制职务说明书。 为了提供上述两种组织设计的最终成果，组织设计者要完成以下三个步骤的工作： 1．职务设计与分析 2．部门划分 3．结构形成 (二)组织设计的依据 组织的外部环境、组织的规模及其所处阶段、战略等。 第二节 组织结构设计 二、组织结构的基本形态 (一)管理幅度、管理层次与组织结构基本形态的关联 第六章组织设计与人员配备 第五页，共二十页。 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态的存在,即扁平型的组织结构形态和锥型的组织结构形态。 扁平型组织结构是指在一定的组织规模下主管人员的管理幅度较大、组织的管理层次较少的一种组织结构形态。 锥型的组织结构是管理幅度较小、而管理层次较多的高、尖型的金字塔形态。 (二)影响管理幅度的因素 1．主管人员及其下属的工作能力和素质 (1) 主管人员的工作能力。 (2) 下属的工作能力。 2．主管人员和下属的工作性质和类别 (1) 主管人员在组织中的管理层次。 (2) 下属工作的相似性 3．工作条件 (1) 计划的完善程度。 (2) 助手的配备情况。 (3) 信息传送手段。 (4) 工作地点的相似性。 4．环境因素 三、组织结构的基本类型 (一)直线制组织结构 第六章组织设计与人员配备 第六页，共二十页。 图6.1 直线制组织结构 (二)职能制组织结构 如图6.2所示。 (三)直线职能制组织结构 图6.3表示直线职能制组织结构。 图6.2 职能制组织结构 图6.3 直线职能制组织结构 第六章组织设计与人员配备 如图6.1所示。 第七页，共二十页。 (四)事业部制组织结构(又称M型结构) 图6.4所示。 图6.4 事业部制组织结构 (五)矩阵制组织结构 图6.5所示。 图6.5 矩阵制组织结构 专栏6-2 推行矩阵组织结构 (六)网络组织结构 第六章组织设计与人员配备 第八页，共二十页。 第三节 人 员 配 备 人员配备一般应包括组织中所有人员(管理者和作业人员)的配备。 一、人员配备的含义和任务 人员配备就是利用合格的人力资源对组织结构中的职位进行不断填充的过程。因此，人员配备的任务要从组织和个人这两个不同的角度去考察。 (一)从组织需要的角度考察 (二)从组织成员需要的角度去考察 二、人员配备原则 (一)因事择人的原则 (二)因材使用的原则 (三)