KPI的开发应用指导与指引.pptVIP

（6）重油消耗分解 重油消耗的继续分解情况见图5-7。 从上述分解情况可以看出,重油消耗的影响因素已经分解到了可以定性或定量衡量的因素,在此情况下,可以确定岗位的关键绩效指标。 第三十页，共六十五页。 在实际生产过程中,影响重油消耗的岗位见表5-6。 运用上述的分析结果,可以制定各个与重油消耗相关联程度较大的岗位的关键绩效指标并制定考核细则。完成对重油消耗的考核。 第三十一页，共六十五页。 具体来讲，关键绩效指标的设定要遵循 原则。 是 5 个英文单词的缩写，其具体含义如下： S（）是明确具体的，即各关键业绩指标要明确描述出员工与上级在每一工作职责下所需完成的行动方案； M（）是可衡量的，意思是指各关键绩效指标应尽可能地量化，要有定量数据，比如数量、质量、时间等，从而可以客观地衡量； A（）是可达成或可实现的，包含两方面的含义：一是任务量适度、合理，并且是在上下级之间协商一致同意的前提下，在员工可控制的范围之内下达的任务目标；二是必须是“要经过一定努力”才可实现，而不能仅仅是以前目标的重复； R（）是关键职责的相关性，也有两层含义：一是上级目标必须在下级目标之前制定，上下级目标保持一致性，避免目标重复或断层；二是员工的 目标需与所在团队尤其是与个人的主要工作职责相联系； T（）是有时间限制，没有时限要求的目标几乎跟没有制定目标没什么区别； 设定的原则 第三十二页，共六十五页。