新政：映客映卡（4G）.pptxVIP

映客映卡（不主动宣传） 集约培训团队 产品介绍 业务规则 查找文档 优惠活动 课程概要 课程概要 产品介绍 业务规则 查找文档 优惠活动 路径：中国联通/广东/客服热线/移网业务/互联网品牌产品/映客映卡 查找文档 文档搜索关键字：映客、映卡、映 技巧：使用最少的字，搜索最准确文档；地市：省中心 点击进入“映客映卡” 课程概要 产品介绍 业务规则 查找文档 优惠活动 产品介绍 “映客映卡”是中国联通与映客联合推出的专属号卡产品。在映客APP内进行申请，分为“映客大映卡”和“映客小映卡”。 产品 名称 月费 （元） 套餐包含 套餐超出及其他业务收费 包含增值业务 国内流量 国内语音 接听免费 国内语音 (元/分钟) 短彩信（元/条） 国内流量 大映卡 59 3GB 200分钟 国内 0.1 0.1 省内：1元/500MB 省外：2元/500MB （当日有效，自动续订） 来电 显示 小映卡 29 1GB 无 国内 0.1 0.1 来电 显示 产品介绍 首月按全月套餐，映客大映卡月费59元，含200分钟国内语音、3GB国内流量，国内接听免费，赠送来电显示；映客小映卡月费29元，1GB国内流量国内接听免费，赠送来电显示。映客大映卡和映客小映卡同享首月免费体验特权、首充特权、流量特权、流量放心用、映客大礼包等优惠政策。用户首月可免费体验（大映卡入网赠送60元，小映卡入网赠送30元，赠款可用于抵扣首月套餐费，入网当月按日实时扣费，实时扣费问题详见问题17，套外业务不免费）。 首月资费 产品介绍 体验特权：入网首月大映卡赠送60元话费，小映卡赠送30元话费。赠送话费不能抵扣国际长途、国际漫游和SP业务费用。首月按全量套餐内容提供，超出套餐内容按实际业务收费。 首充特权：首次充值50元及以上赠送50元话费，每个用户仅可享受一次首次充值的优惠，话费立即到账，赠费次日到账。赠送话费不能抵扣国际长途、国际漫游和SP业务。以等比例销账 流量特权：赠送6GB国内流量，激活首月开始6个月每月赠送1GB。赠送流量仅在赠送的当月有效，不可转结至下月。 流量放心用：超出套餐的省内流量，每500MB仅需1元（不足10MB按实际用量0.1元/MB收费），省外流量每500MB仅需2元（不足20MB按实际用量0.1元/MB收费），当日有效，自动续订，不用不收费。 映客大礼包：大映卡，享万钻抽奖3次，映客经验3000，赠送个性头衔30天；小映卡，享万钻抽奖1次，映客经验1000，赠送个性头衔15天。(注：在映卡激活后，礼包将自动发送至映客APP信箱，请及时领取) 特权介绍 产品介绍 业务规则 查找文档 优惠活动 课程概要 业务规则 办理渠道 现在只能在映客APP中申请办理映客映卡 业务规则 办理渠道 2. 我可以申请多张映客映卡吗？一个账户办理映卡有张数上限吗？映卡身份信息是否需要和账户一致？ 答：目前每个映客用户账户/身份证/联系电话最多可申请办理2张映客映卡（1张大映卡和1张小映卡，无法办理2张大映卡或2张小映卡），但不要求身份信息一致，可以为他人申请办理映卡。同一账户/身份证/联系电话2I产品只允许购买三个产品（2I产品范围：滴滴王卡、滴滴橙卡、腾讯王卡、蚂蚁宝卡、畅淘卡、百度神卡、新浪V卡、招行招卡及映客映卡等） 业务规则 办理渠道 3.怎么查看我刚才办理的映客映卡？ 答：添加微信公众号“映卡助手”，点击“开通”-“订单查询”，输入联系电话和身份证号等信息即可查询订单状态。 9.未成年人是否可以申请映客映卡呢？有没有最小岁数要求？ 答：映客映卡需要满16周岁才能办理。 业务规则 激活与绑定问题 4.如何激活（开通）我的映客映卡？ 步骤一：找到激活入口 您可以在【映卡助手】微信公众号内进行实名认证哦！请进入【映客映卡】微信公众号菜单栏——开通——开通映卡； 提示：用户也可以在手机卡发货后收到激活提示短信，点击短信中的链接，进入激活页面。 步骤二：输入信息 输入下单时预留的联系电话、USIM卡的iccid后八位 步骤三：实名验证 根据提示拍照或上传照片，确认身份信息和下单时一致，照片清晰。 需要上传身份证正面照；身份证背面照；本人持身份证照。 步骤四：审核激活 系统自动审核您上传的资料，审核通过后将自动激活您的电话卡，并发送短信至您下单时预留的联系电话。审核失败不通过的，您可以按照提示选择“重新上传资料”或“人工审核”。 业务规则 查询及办理服务 1.如何查询话费和流量的使用情况？ 答：（1）您可以在微信公众号【映卡助手】内查询话费情况和流量使用情况哦！ 请进入【映卡助手】菜单栏——服务——查询办理。 （2）登录中国联通网上营业厅或手机营业厅自助查询话费及流量使用情况。 2.我刚才选了个号码，身份信息填错了怎么办？怎么才能更改身份信息？ 答：回复用户口径：请留下您的