某保险公司讲师培训教材.pptVIP

【准备课程注意事项】 不要说本身不理解的题材 想清楚要说些什么 计划怎样说 一般计划怎样说比预备说些什么更花费时间精力 资料搜集 指定作业：五分钟的演讲 将内容立刻定下来 你们当中有谁认为题目内容艰涩，资料搜集有困难，不知如何下手，请举手 哪方面需要帮助？内容？表达方式？ 活动 作业宣导（二） 理性了解 感性认知 预演未来 开心金库 控制时间 HOME WORK 录像带看三回，不要倒带，记得带来； 整理笔记于 月 日前交训练部； 统一规格； 笔记重誊 心得体悟 建立共通点 距离 共同（通）点 建立信心 建立学员认为可以帮助他“学习成长”的信心！ 讲师魅力 短期靠包装 长期靠内涵 建立同理心 同理心本身是一种心态，也是一种技巧！ 一、心态 以学员为中心 二、技巧 1、预估 2、提问 3、回答 人格模式图 思想 感觉 行为 PTT四大怕 怕错 怕丢面子 怕不被人接受 怕场面无法控制 正确对待的方法 相信天底下没有100%正确的讲师 有些事情是可以改变的、 有些事情是不可以改变的 不要太在意别人对你的看法 只要你认为是正确的，请从容发挥 卓越PTT的自我管理法 克服做PTT的心理压力 突破外壳——勇敢沟通 运