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电网客户服务技术岗位案例题 一、单选题 1.一个完整的计算机系统包括（ ）两大部分。 [单选题] * A.控制器和运算器 B.CPU和I/O设备 C.硬件和软件(正确答案) D.操作系统和计算机设备 答案解析：C。解析：一个完整的计算机系统包括硬件和软件两大部分。 2.下面能有效预防计算机病毒的方法是（ ）。 [单选题] * A.尽可能地多做磁盘碎片整理 B.及时升级防病毒软件(正确答案) C.尽可能地多做磁盘清理 D.把重要文件压缩存放 答案解析：B。解析：磁盘清理的目的是删除磁盘上不用的临时文件；碎片整理的目的是尽量将一个文件存放在磁盘的相邻的物理扇区中，以加快磁盘读写文件的速度；计算机病