大润发商业广场商业地产案场销售培训.pptVIP

客户带朋友来看房，做参谋，而此位仁兄虽不是很懂，但要冒充专家。首先，要说服客户，让其认可你本人，然后切勿怠慢旁边的参谋，要给其面子，吹捧他，“看来，你的朋友真是位专家”“我从来没有碰到那么懂房产的人”，让参谋得意，然后逐渐引导其话语朝有利于销售、成交的一面走，从而获得成功。 干扰种类及如何排除 第三十一页，共七十五页。 客户带律师前来助阵签约。律师是专家，切不可硬碰，要注意任何法律合同两方面权利义务应等同，不可能朝着有利于客户的一面过多倾斜，因此只要把握住合同原则方向，大不可担心，况且在购买房屋时前提为客户喜欢该产品，而律师也明白，目前合同内容大体为双方约定项目，而非是否合法。因此只要抓住客户的购买心理，稳住律师，掌握“买卖”原则，即可轻易排除此干扰。 干扰种类及如何排除 第三十二页，共七十五页。 干扰种类及如何排除 最好销售员能略懂风水，从而辨别风水先生言论是谬误。在销售过程中，输导客户的现代思想，或以朋友的身份劝告客户不要轻信此风水先生的话，而借机可推荐其他风水先生，为客户看风水，甚至可见机买通风水先生为楼盘说话。 客户的风水先生前来看风水认为不佳 第三十三页，共七十五页。 干扰种类及如何排除 不露声色请退定客户在其他房间稍坐片刻，待在谈客户付完定金后，再办理退定事宜，或让其他业务员帮忙引至他处退定给客户，而保证现有客户下定金。 客户欲付订金时，恰逢