常用药品组合销售实例解析.pptVIP

* 河 南 羚 锐 大 药 房 连 锁 有 限 公 司 河南羚锐大药房连锁有限公司 常用药品 组合销售实例 第一页，共二十五页。 河南羚锐大药房连锁有限公司 合理销售药品步骤： 1、微笑迎人，热情招呼，您好，请问需要什么帮助 吗？ 2、问病买药（专业服务）：询问哪些不舒服症状？ 曾吃过哪些药物？ 3、确认病情； 4、给药导购：根据顾客消费水平使出不同价格的药 品，介绍购买药物的用法用量及注意事项、疗程等。 5、顾客购药+关联销售 6、成交/不成交 7、售药完成后，应告知顾客若症状无减轻或加重应上医院就症。 第二页，共二十五页。 河南羚锐大药房连锁有限公司 感冒病症选药 进来一青年买感冒药 药师问:发烧怕寒吗?咳嗽吗?头痛吗?关节疼吗?还有什么症状?答:头痛,鼻塞流鼻涕,咳嗽,咽喉有点疼痛。 多为普通感冒,考虑以缓解症状为主。顾客若发烧可以使用抗生素,而后可以推荐提高免疫力,抵御感冒的药品。建议感冒药+止咳+提高免疫力药 。 感冒药：康泰克、快克等，代理品种：复方氨酚烷胺片(雅康)、 美羧伪麻胶囊(凯克) 代理