医院提升门诊工作实施方案.pdfVIP

医院提升门诊工作实施方案 一、指导思想 坚持以病人为中心的服务理念，进一步规范服务行为，提升服务 水平，促进我院健康持续快速发展。 二、工作目标 通过加大医院宣传，优化门诊布局和流程，持续改进服务质量， 提高门诊服务能力， 不断提升医院形象和群众满意度。 三、组织保障 成立提升门诊工作领导小组。 四、工作措施 （一）加大医院宣传，提升医院形象，不断扩大医院品牌影响力 利用各种媒体全方位宣传医院，与市广播电视总台、广播电台、 XX 日报