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金融企业成本管控研究 　　摘要随着金融改革的不断深化以及金融体系的不断完善，金融企业之间的竞争不断加剧。面对复杂多变的外部环境，如何使金融企业在激烈的竞争中处于有利地位？成本管控对金融企业实现其经营战略目标以及可持续发展起着至关重要的作用。本文通过简要分析金融企业成本管控中普遍存在的问题，并提出相应的解决策略，希望金融企业结合自身的业务特点和经营目标，探索出一条适合自身的成本管控之路，将成本有效地控制在一定的范围内，增强自身的核心竞争力，更好地服务于地方经济。 　　关键词金融企业成本管控建议 　　一、金融企业成本管控的重要性 　　金融企业成本管控是指金融企业经营管理过程中成本核算、成本分析和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管控贯穿于金融企业日常经营管理的全过程，有效的成本管控能及时发现经营中存在的问题，促使相关责任部门对照经营目标及时调整策略，降低经营风险，提升自己的形象，提升金融企业的价值。 　　随着金融改革的不断深化，金融企业提供的金融产品的差异化越来越小，同质化越来越严重，相互之间的竞争也越来越激烈。如何在竞争激烈的市场环境下保持自身的健康良性发展、增强竞争力是金融企业面临的难题之一。在经营总收入不变的情况下，有效地控制和降低成本，把成本控制在合理的水平，不仅可以增加金融企业的营业利润，而且能在激烈的市场竞争中处于有利地位，为金融企业的进一步发展奠定坚实的基础，有助于增强金融企业的核心竞争力。 　　二、金融企业成本管控中存在的问题和局限性 　　（一）成本管控意识不强 　　金融企业成本管控是全员化、全面性的成本管控。在日常运营管理过程中，部分金融企业成本管控意识不强，主要表现在：第一，金融企业的管理层缺乏必要的成本管控意识，他们把工作重点放到业务开拓上，为完成各项经营指标而努力奋斗，却从根本上忽视了成本管控的重要性。另一方面，金融企业员工成本管控意识淡薄。由于金融企业内部宣传不到位以及个人缺乏必要的成本管控意识，部分金融企业的员工简单地认为成本管控是财务部门人员的工作职责，与自己的工作毫不相关，从而导致缺乏主动承担责任、团队合作的意识，没有形成金融企业有效的成本控制的企业文化。金融企业的成本管控应与各部门所有员工密切相关，让每一名管理者和员工认识到成本控制的重要性，并以此指引和规范员工日常工作中的各个环节，在内部形成全员化的成本管控模式。 　　（二）成本管控体系不健全 　　成本管控体系不健全是金融企业成本管控工作中存在的又一个比较突出的问题，部分金融企业，如农村小额贷款有限公司、农民资金互助合作社等，由于先天条件的不足以及行业发展的不均衡，在公司管理制度中缺乏科学的、系统性以及具有行业特色的成本管控制度，成本管控制度存在形式化，实际可操作性不强等问题。金融企业在日常运营过程中，公司管理层发现某些方面成本指标不正常，他们通常不是立即对指标异常的原因进行全面的分析，弄清成本指标异常产生的根本原因，而是立即采取单项成本管控措施，先将这个成本指标降低，但可能造成别的成本指标异常，没有真正形成全面科學的成本管控体系，导致部分金融企业在成本管控上仅局限于某一个点、某一个环节，而不是全面协调金融企业各个环节的成本要素之间的关系。如何将成本管控融入金融企业日常经营的全过程，形成科学有效的成本管控体系，对金融企业实现其经营战略目标显得尤为重要。 　　（三）忽视隐性成本的管控 　　金融企业的成本包括显性成本和隐形成本。显性成本是金融企业在生产要素市场上购买或租用所需要的生产要素的实际支出，是有形成本。隐性成本是金融企业本身所拥有的且被用于经营管理过程中的那些生产要素的总价格，是一种隐藏于金融企业总成本之中、游离于财务审计监督之外的成本，是由于金融企业或员工的行为而有意或无意造成的具有一定隐蔽性的将来成本和转移成本，如客户满意度、金融企业形象受损、效率低下等。 　　金融企业属于服务性企业，主要提供金融服务，企业员工每天要面对大量、不同的客户群体，如何有效提升服务效率、降低服务成本、提高服务质量是金融企业日常经营管理的重要工作之一。一般金融企业的管理层都非常重视显性成本，并制定了一套合理有效的控制方案，但是忽视了对隐形成本的管控。短期内隐性成本对金融企业的影响可能不太明显，但从金融企业的长远发展来看，如果忽视对隐形成本的管控，可能影响金融企业的信誉、社会形象，最终影响金融企业的长远利益。有效的隐性成本管控更利于增强金融企业的竞争力。 　　三、金融企业成本管控的解决对策 　　（一）树立成本管控新观念，增强全员成本控制意识 　　良好的企业经营氛围是金融企业执行成本管控、实现经营战略的前提，管理层应以身作则，将成本管控