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~省思~ 績效考核的意義(Ⅰ) ?做為員工調整薪資,核發獎金,決定升遷嗎? ?做為安排訓練的依據嗎? 積極意義 消极意義 員工發展 論功行賞? ?績效考核應公開?原因?意義在那? ?績效考核應保密?原因?意義在那? * * 第三十页,共五十二页。 ~正解~ 績效考核的意義(Ⅱ) 效 率 = 是以產出與投入的比率來 (Efficiency) 是指努力的以正確的方法來做事 (Do the things right) 效 果 = 是指達成組織整體的目標 (Effectiveness) 是指做正確的事 (Do the right things) * * 第三十一页,共五十二页。 績效考核的目的(Ⅰ) 績效考核的主要目的是檢討個人在工作上的表現,以及工作進展的狀況,藉由評估來發掘部屬未來的升遷潛力,並據此做好員工的個人事業(職涯)規劃,因此,績效考核是一種系統性的方法,要取得、分析和記錄個人工作表現的資訊,透過這個做法,把主管可以透過考核來改善部屬的績效,並為部屬規劃事業生涯,督促部屬的自我成長,並協助提升企業經營成果。 * * 第三十二页,共五十二页。 績效考核的目的(Ⅱ) 身為一個主管,在對員工的績效考核時,其主要目的有: 一、獎懲做為提供薪資及升遷的資料 二、提供獎金發放的依據 三、改善與培育改善員工工作績效 四、發掘及培養人才 潛力評估型 績效評估型 獎賞評估型 績效考核三大類型? 獎懲 改善 與培育 * * 第三十三页,共五十二页。 ~ 績效評估的目的 ~ 1.做為升遷、調職及革職之「人事決策」 2.做為指出某位員工必須或有無加以訓練之必要及主題 3.做為「評鑑」訓練計劃的成效 4.做為「提供回饋」給員工,使他們瞭解組織對他們的評價 * * 第三十四页,共五十二页。 5.做為「分配獎賞」的依據 其中1.2.3.的功能與人事管理有關 其中4.5.的功能與組織行為有關 即期望模式 個人的努力 個人的表現 組織的酬償 個人的目標 ~ 績效評估的目的 ~ * * 第三十五页,共五十二页。 績效考核的方法(Ⅰ) 績效考核的進化:人事考核 績效考核 對人:就是對於員工的工作態 度、能力和知識三大方面來進行考核 對事:就是對於員工過去一段期間來的工作成果進行考核 目標管理 對事的考核 進化 * * 第三十六页,共五十二页。 績效考核的方法(Ⅱ) * * 第三十七页,共五十二页。 拥有庞大的管理资料库 主講人:陳坤剛 绩效管理实施 及推行实务 Page:1 * * 第一页,共五十二页。 ~ 凡 人 心 ~ 50%以上的人 ◆一般而言,有一半的員工之績效是在平均值之下,但員工都評 估自己的績效應落在前面之處。 ◆有一研究針對80萬高中生做過調查,發現大部份認為自己的能力在平均水準之上。 有70%的人認為自己領導能力在平均水準之上。 ◆ 0%的人認為自己與別人相處的能力在平均水準以下,60%的人 認為自己在前面的百分之十,而25%的人認為自己在前面的百分之一。 * * 第二页,共五十二页。 80萬人 ◆70%的人認為自己領導能力在平均水準以上。 ◆沒有人認為自己與別人相處能力比別人差。 甚至有60%的人認為自己是在前面百分之十內,25%的人認為自己是在前面百分之一內。 有一個研究針對五百名職員與技術人員做過調查 ─ 有58%的人認為自己的表現在前面百分之十。 ─ 有81%的人認為自己的績效應在前面的百分之二十。 ~ 凡 人 心 ~ * * 第三页,共五十二页。 “问题”如何暴露才是最有效的 从经营管理的现实而言,为了企业与员工共同的美好将来,与其等待员工自觉与自发地〝一起〞改变这个环境,不如为员工创造一个有利于改变的环境条件来得主动! 再者从投资报酬的现实面来看,付出一些〝可控制成本〞来预防〝不可控制成本〞的泛滥,诸如:低产出造成的高折旧成本、效率损失成本、物料浪费成本、品质不良成本、故障成本、市场机会损失成本、‥‥‥等等,
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