奶粉导购员培训全面资料.pdfVIP

导购员抢客技巧 目录： 一、 营养素功能 二、 本品卖点 三、 育儿知识 四、针对进口奶粉 五、 针对国产奶粉 六、 顾客类型及应对技巧 七、 抢客技巧及销售流程 八、 售后服务流程 一、营养素功能： 营养素功能 序 号 营养素 功能 好处 1 叶酸 促进神经细胞与脑细胞发育 提高宝宝智力 促进宝宝脑部和视力发育（微囊 2 藻油 DHA/AA 化技术包埋） 宝宝聪明,视力好 3 亚油酸、亚麻酸 促进宝宝智力和视力的发育 促进脑细胞、视网膜和中枢神经 4 牛磺酸： 系统发育 宝宝聪明，眼睛明亮 5 胆碱 促进脑部发育和提高记忆力 宝宝记忆力好 促进消化系统的健康,减轻胃肠 7 烟酸 障碍 宝宝消化好 帮助宝宝肠道内有益菌群的形 1 FOS （低聚糖） 成，抑制有害菌 宝宝肠道好 促进肠道内健康有益菌群增殖， 2 复合益生元 抑制有害菌 宝宝吸收好,身体棒 促进人体对多种矿物质营养素 3 CCP （酪蛋白磷酸肽）(钙、铁） 宝宝骨骼强壮 调节宝宝睡眠、食欲、情绪的重 4 α乳清蛋白 要因子 宝宝消化好,不厌食、抗病毒 母乳中一种重要的乳清蛋白质， 5 α－乳白蛋白 有助于改善睡眠 孩子睡眠好，身体棒 6 L—肉碱 促进脂肪消化吸收，增强抵抗力 宝宝身体强壮，不虚胖 1 5 种核苷酸 促进吸收抗病毒 宝宝吸收好，抵抗力好 促进健康毛发的生长，防止脱 2 肌醇 发、防止湿疹 增强抵抗力 3 泛酸 提高宝宝抗病毒，抗感染 宝宝少生病 存在于牛奶、鸡蛋、胡萝卜、蔬 1 维生素 A 菜叶、鱼油等 增强视觉能力，有助于机体免疫功能 2 维生素 B1 存在于肉类、酵母、谷类 调节胃肠道的功能 3 维生素 B2 存在于肉类、牛奶 促使皮肤、指甲、毛发的正常生长，增进视力 存在于肉类、家禽、鱼，马铃薯、 4 维生素 B6 甜薯、蔬菜中 治疗神经衰弱、眩晕等 5 维生素 B12 存在于肝、肉类、鸡蛋、牛奶 改善贫血 存在于柠檬、水果、青椒、白菜、 6 维生素 C 土豆 有助于机体抗氧化，促进铁的吸