餐饮企业的创业计划书.docxVIP

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第 第 PAGE 1 页 餐饮企业的创业计划书   餐饮企业的创业打算书1 一、餐厅开业筹备的任务与要求餐厅开业前的预备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的预备,详细包括: 〔一〕确定餐厅各部门的管辖区域及责任范围各部门主管到岗后,首先要熟识餐厅的平面布局,最好能实地察看。然后依据实际状况,确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将详细的建议和设想呈报总主管。 餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行商量并做出确定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局动身,要有良好的服务意识。 按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的削减、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。 〔二〕设计餐厅各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 〔三〕制定物品选购清单餐厅开业前事务繁多,经营物品的选购是一项特别耗费精力的工作,仅靠选购去完成此项任务难度很大,各经营部门应帮助其共同完成。无论是选购还是餐厅各部门,在制定餐厅各部门选购清单时,都应考虑到以下一些问题: 1、本餐厅的建筑特点。选购的物品种类和数量与建筑的特点有着亲密的关系。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。 2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。餐厅管理人员应从本餐厅的实际动身,依据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应依据本餐厅的目标市场定位状况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。 3、行业进展趋势。餐厅管理人员应亲密关注本行业的进展趋势,在物品配备方面应有肯定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,餐厅削减象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的支配等等。 4、其它状况。在制定物资选购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。 选购清单的设计必需规范,通常应包括以下栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定选购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。 〔四〕帮助选购餐厅各部门主管虽然不直接承当选购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应亲密关注并适当参加选购工作。这不仅可以减轻选购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。 餐厅各部门主管要定期对比选购清单,检查各项物品的到位状况,而且检查的频率,应随着开业的接近而渐渐增高。 〔五〕参加或负责制服的设计与制作餐厅各部门参加制服的设计与制作,是餐厅行业的惯例。 〔六〕编写餐厅各部工作手册工作手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的根据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。 〔七〕参加员工的聘请与培训餐厅各部门的员工聘请与培训,需由餐厅各部门主管共同负责。在员工聘请过程中,依据餐厅工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅最高负责人则负责把好录用关。 培训是部门开业前的一项主要任务,餐厅各部门主管需从本餐厅的实际动身,制定切实可行的部门培训打算,选择和培训部门培训员,指导其编写详细的授课打算,督导培训打算的实施,并确保培训丁作到达预期的效果。 〔八〕建立餐厅各部门财产档案开业前,即开头建立餐厅各部门的财产档案,对日后餐厅各部门的管理具有特殊重要的意义。许多餐厅各部门主管就因在此期间忽视该项工作,而失去了把握第一手资料的机会 〔九〕跟进餐厅装饰工程进度并参加餐厅各部门验收餐厅各部门的验收,一般由装饰方、投资方、管理方、餐厅各部门主管等部门共同参与。餐厅各部门参加验收,能在很大程度上确保装潢的质量到达餐厅所要求的标准。 餐厅各部门在参加验收前,应依据本餐厅的状况设计一份餐厅各部门验收检查表,并对参加的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。 〔十〕负责全店的基建清洁工作在全店的基建清洁工作中。餐厅各部门除了负责各自负责区域的全部基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。 开业前基建清洁工作的胜利与否,直接影响着对餐厅成品的爱护。许多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下

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