供电所管理提升工作方案（二）.docVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 第 第 PAGE 5 页 共 NUMPAGES 5 页 供电所管理提升工作方案 “固根底强素质促提升”供电所管理提升方案 供电所是公司的最基层组织，担负着密切联系乡镇政府和人民群众、效劳经济社会开展的职责。加强基层供电所管理，健全供电效劳保障体系，打造技能水平高、效劳意识强的农村供电效劳队伍，全面提升农村供电保障能力、工作效率和效劳质量，是更好效劳“三农”的客观需要。为全面贯彻落实《国家电网公司关于进一步加强乡镇供电所管理工作的假设干意见》（国家电网办[]78号）、《国网营销部关于印发年“全能型”乡镇供电所建立的工作意见》（营销农电[]16号）有关工作部署，解决供电所建立和管理中存在的突出问题，不断提升农村供电管理和效劳水平，紧紧围绕李总提出的“固根底强素质促提升”的相关要求，制定本方案。 一、工作思路 以“全能型”供电所建立为契机，按照公司深入推进“三集五大”体系建立的统一部署，进一步将专业化管理延伸至供电所，健全完善供电所组织机构，优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和核心指标管控，全面提升农村配电网的供电保障能力、营销管理和供电效劳水平。 二、组织领导 （一）供电所管理提升领导小组组长：李飞 副组长：刘玉峰成员：袁荣亮、田希民、柳绪栋、蔚阳、梁健 职责。负责公司供电所管理提升工作的指导；审批供电所管理提升方案；批准全能型供电所建立规划；研究部署供电所管理提升工作的其他重大事项等。 （二）供电所管理提升工作小组 组长：副组长：成员： 负责制定供电所管理提升方案；联络、协调专业部室工作，定期向领导小组汇报工作进展情况；组织召开工作小组会议，协调研究解决供电所管理提升方案及全能型供电所实施过程中出现的困难和问题。 三、工作目标 总体目标。加大供电所人力、物力、精力、财力投入，强化关键环节管控，健全鼓励约束机制，丰富工作载体，实现公司辖区内农村配电网供电保障能力和供电所根底设施、人员技能、供电质量、班组对标、效劳水平等明显提升。 专业目标。通过实施管理提升工程，促使供电所在根底管理、人力资源、平安管理、运维检修、营销效劳、依法治企六个方面实现专业指标全面提升。 四、活动内容 （一）固根底 1、固全能型建立根底 按照公司统一部署开展供电所优化设置工作。因地制宜优化供电所布局和设置，统筹谋划、统一标准供电所机构和岗位设置。形成以“台区经理制”为根底的农村供电效劳新机制，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监视的网格化化效劳新模式。全面支撑新型业务推广，开拓电能替代市场。探索开展新型业务试点，积极推广“互联网+”线上效劳，推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变。（责任部门：营销部） 2、固平安管理根底 （责任部门：安监部） 3、固电网建立根底 （责任部门：运检部） 4、固班组对标根底 （责任部门：班组对标办公室、各专业管理部门） （二）强素质 1、强业务技能素质 （责任部门：营销部） 2、强对标管控素质 （责任部门：班组对标办公室、各专业管理部门） 3、强优质效劳素质 （责任部门：营销部） 4、强新型业务素质 （责任部门：营销部、运检部） （三）促提升 1、促班组对标成绩提升 2、促综合管理水平提升 五、推进方案 （一）发动部署阶段（年1月-3月） 各部门要分别组织召开专题工作会议，对实施供电所管理提升工作进展全面部署，按照公司总体工作安排，围绕供电所管理提升的目标和任务，结合自身实际，组织编制实施方案，明确供电所管理提升的总体目标、重点任务、工作措施和推进方案，广泛发动，全员参与。 （二）组织实施阶段（年4月-年11月）各部门要在供电所管理问题排查工作的根底上，认真对供电所管理情况进展进一步诊断分析，找准管理中的薄弱点，研究提升方向，逐所明确提升目标和工作方案，积极落实提升措施，确保整体工作能按照节点方案高质量地开展。公司将加强对各阶段、各环节工作情况的指导监视。 （三）总结评估阶段（年12月） 各部门要对供电所管理提升工作进展自查自验，对工作进展总结分析，提炼管理创新和典型经历。公司组织考核验收，全面评估提升效果，做好成果应用和推广工作。 六、活动要求 供电所管理提升工作是公司的一项重点工作，作为实施工作的责任主体部门