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刍议电力营销抄核收自动化应用及管理 　　摘要：电力营销工作被现代供电企业重视，供电企业不断融入新的营销理念与各类技术手段，构建新型营销管理系统。在落实营销工作时，要注重抄核收方面的工作，完善综合管理系统，以自动化技术来提升管理效率。gsm-sms技术在电力营销管理过程中发挥了作用，增强了管理抄核收工作的便捷性。现在结合电力营销管理需求，探讨了自动化营销管理系统的使用情况。 　　关键词：电力营销;抄核收;自动化应用;管理 　　中图分类号：f274文献标志码：a 　　电力行业在现代化社会中处于重要发展的位置，人们的正常生活与工作都需要电力能源的支持，随着市场经济系统形成，电力行业也在不断地受到各种程度的冲击，为了能够成长与发展，除了改善供电系统之外，还应注重营销管理方面的工作，通过完善营销管理系统，来提升供电企业的实际竞争力，挖掘可用的竞争资源，该文主要针对抄核收事务，探讨相关电力营销管理事项。 　　1应用gsm-sms技术支持抄核收管理工作 　　电力营销流程汇总，抄核收是重点任务，供电企业在调整营销服务理念的同时，还应融入新的技术力量，以此来达到全面管理电力营销工作的目标。 　　1.1供电企业抄核收流程 　　供电企业在落实抄核收工作时，需要对电表信息进行记录，核算用户需要缴纳的电费，最后获取电费，以支持供电企业持续运行。展开抄表工作时，必须精准搜集抄表数据信息，在工作时，要尽量避免出现错抄与漏抄的情况，抄录之后，要及时输入信息，在分析用电信息时，找出用电情况异常的客户，登记相应的情况。在抄核期间，审核与监管工作必须严格实施，可以通过营业厅等多种方式来收缴相应的电费。随着电力营销条件发生改变，供电企业也必须运用全新的技术来控制抄核收工作。 　　1.2gsm-sms技术应用情况分析 　　这种技术能够支持数字化业务，拥有2种通信方式，分别为小区广播短消息与点对点短消息，用户在该技术的影响下，能够在相对比较短的时间指捏，获得文字信息与数字信息，信息可以直接呈现到相应的显示屏幕中，其具备的双向通信能力帮助扩展了应用范围。 　　短消息业务与话音传输及传真一样同为gsm数字蜂窝移动通信网络提供的主要电信业务，它通过无线控制信道进行传输，经短消息业务中心完成存储和前转功能，每个短消息的信息量限制为140个八位组（7比特编码，160个字符）。传送短消息业务的控制信道为专用控制信道（dcch）。dcch为点对点双向控制信道，包括独立专用控制信道（sdcch）2;h），快速随路控制信道（facch）和慢速随路控制信道（sacch）。短消息业务的传送是在独立专用控制信道（sdcch）或慢速随路控制信道（sacch）进行。 　　当被sms网关查询时，移动台不在服务区域、未获得服务授权或有未成功发送报文正等待告警，hlr就会立即知道不能发送。 　　msc/vlr已收到报文但不能传送的情况。此时，它先向sms网关发送一故障指示，作为map，hforwardshortbois;/uce报文的应答;然后，网关一方面会向sb6c发送否定报告，另一方面向hlr发送map/csetmessagewaitingda-ta报文，在收到报文确认后进行表格更新。该事件会储存在vlr和hlr内的用户记录中。 　　msc/vlr向用户发送有效报文后发现不可送达。一则sms信息最多可达160个字节（约70个汉字），与大约1s的语音呼叫所占用的空间相当，因此其通信费用十分低廉。sms是gsm中唯一不要求建立端到端业务路径的业务，即使移动台已处于完全电路通信情况下仍可进行短消息传输。 　　2在自动化抄表系统中使用gsm-sms技术 　　gsm-sms在被应用过程中，有良好的表现，因此其客户群体也在随之不断扩大，在传递与抄表工作相关的文字信息的同时，还可对根据电力生产信息进行有效传输，当前，电力系统逐步扩大域农网的改造规模，在提升电力建设服务水平时，应当对基本业务特性进行把控，缩减电力生产运营成本，使电力服务保持更高的质量水平。 　　在“一户一表”模式影响下，抄表工作量在不断增大，考虑到增效减员与及时完成抄表任务的需求，可发挥出gsm通信网系统的作用，将sms功能模块添加到电表传输区域中，以此来保证统计时间与及时输送电量数据工作的一致性，给分析线损与统计需电量的工作提供必要的参考依据，同时也省略了重复性的抄表工作。使用电话线传输数据时，形成了一对一的传输模式，但是无法对采集电量这项工作的同一性进行保障;启用智能数字化电表系统之后，可通过gsm网络技术，控制呈现分散状态的用户电表，使其组建成通信网络系统，借助网络可使管理中心获取电表的实时参数，管理中心则依