2022年全国质量月全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题）.docx

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题） 姓名： 单位名称： 一、单选题（共200题） 单选题1、张瑞敏在海尔创业初期就提出了 “日事日毕、日清日高”，这成为 海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的（）思想。A、 预防为主 B、PDCA C、全员参与 D、过程方法 正确答案：B 单选题2、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷 产品交付最初消费者满（ ）丧失；但是，尚未超过明示的安全使 用期的除外。 A、2 年 B、10 年 C、15 年 D、20 年 正确答案：B 单选题3、质量功能展开是用来（） A、原因分析 B、过程控制 C、将顾客需求转换成技术要求 D、顾客需求调查分析 正确答案：C 单选题4、未达到TMP“零事故“零不良“零故障“零浪费”的目标，以 下是必要条件的是（） A、事前维修 B、事后维修 C、对维修人员培训 D、预防 正确答案：D 单选题5、以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）。 A、项目要支持顾客满意的改善 B、项目要支持组织目标的实现 C、项目要为组织带来一定的财务回报 D、项目有成熟改进方案且风险小 正确答案：D 单选题6、某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况，可以收集到每日 发货数和对应的退货数（注：每天的发货数量不等）。那么，以下选 择正确的是（）。 A、选用u图 B、选用图 C、选用np图 D、选用p图 正确答案：D 单选题7、平衡计分卡的四个维度不包括（） A、供应链维度 B、财务维度 C、客户维度 D、内部业务流程维度 正确答案：A 单选题8、浪费在日文中被称为，可分为I型Muda和IlMuda型。以下说法 正确的是（） A、不论是I型还是Muda型，都是现有技术和条件下不可避免的 B、不论是I型Muda还是IIMuda型都应想办法加以消除 C、在精益改善中，首先要努力消除I型 D、在精益改善中，首先要努力消除II型 正确答案：B 单选题9、质量发展是（ ） A、兴国之道、强国之策 B、治国之道、立国之策 C、立国之道、强国之策 D、兴国之道、立国之策 正确答案：A 单选题10、2GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础之上，以下不属于九条基本理念的是（）。 A、资源配置 B、战略导向 C、系统管理 D、合作共赢 正确答案：A 单选题11、GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是（） A、领导作用 B、策划 C、改进 D、绩效评价 正确答案：A 单选题12、流程图用（）符届定了所要研究的过程 A、开始（终止） B、过程（活动） C、决策 D、流程线 正确答案：A 单选题13、在5S管理中，以下属于整理范畴的是（）□ A、约束习惯 B、效果维持 C、点检维护 D、区分清理 正确答案：A 单选题14、在描述统计中，通常通过统计特征数来描述数据分布的特点。以 下用来描述样本数据的离散程度的特征数是（） A、均值 B、众数 C、中位数 D、极差 正确答案：D 单选题15、关于GB/T19580《卓越绩效评价准则》，其没有发挥作用的方面是 ()。 A、为组织追求卓越提供自我评价的准则 B、作为各类质量奖的评价依据 C、作为组织建立经营管理体系的框架 D、作为合格评定的依据 正确答案：D 单选题16、散布图是整理何观察收集到的数据的常用图形工具。以下可应用 散布图的是（）。 A、观察两个变量之间是否存在相关关系 B、观察数据是否随时间变化 C、观察数据的分散程度 D、观察数据的集中趋势 正确答案：A 单选题17、QC小组活动起源于（） A、日本 B、美国 C、中国 D、韩国 正确答案：A 单选题18、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有（ ）或者中文警示说明。 A、警示标志 B、质量标识 C、质量合格证明 D、失效日期 正确答案：A 单选题19、产品质量责任是一种综合的（ ） 。 A、 法律责任 B、 民事责任 C、 刑事责任 D、 行政责任 正确答案：A 单选题20、不包括在目视化管理中的内容是（） A、人员分类着装 B、视觉显示与色彩标准化 C、物品码放运送标准化 D、行迹管理 正确答案：D 单选题21、GB/T19001 与 GB/T19004 的关系正确的是（ ）。 A、都是认证标准 B、都是质量管理体系标准 C、范围相同 D、结构不同 正确答案：B 单选题22、日本标准协会在（）年制定和颁布了 JIS09023《方针管理指 南》。 A、1987 B、2013 C、1997 D、2003 正确答案：D 单选题23、按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指（ ）。 A、质量策划 B、质量保证 C