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网络营销手机市场调查报告 网络营销手机市场调查报告 手机市场调查报告 手机市场调查报告 组长:陈家文 副组长:刘秀兰 组长:陈家文 副组长:刘秀兰 成员:冯欣仪 冯冠豪 徐美燕 何德坤 岑荣培 成员:冯欣仪 冯冠豪 徐美燕 何德坤 岑荣培 一. 摘要 一. 摘要 中国的手机制造业飞速发展，创造了手机行业发展的许多奇迹。2008 年中国的 中国的手机制造业飞速发展，创造了手机行业发展的许多奇迹。2008 年中国的 手机用户已经突破 4.6 亿人。同时，国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行 手机用户已经突破 4.6 亿人。同时，国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行 业在中国的竞争。本文通过对手机消费者的问卷调查，得出的数据和结论能一定程 业在中国的竞争。本文通过对手机消费者的问卷调查，得出的数据和结论能一定程 度上反映本地手机消费者的消费行为和消费心理特征。本文先概括论述了一下当前 度上反映本地手机消费者的消费行为和消费心理特征。本文先概括论述了一下当前 中国手机市场的基本状况。再根据收集到的调查报告得出的数据，结合网上收集的 中国手机市场的基本状况。再根据收集到的调查报告得出的数据，结合网上收集的 关于手机市场的数据，分析本地手机消费者的消费行为和消费心理。然后，以调查 关于手机市场的数据，分析本地手机消费者的消费行为和消费心理。然后，以调查 报告得出的结论为指导，分析国内手机碰到的问题和相应的对策以及建议。 报告得出的结论为指导，分析国内手机碰到的问题和相应的对策以及建议。 关键词:手机市场 用户关注 关键词:手机市场 用户关注 二. 简介 二. 简介 2.1. 市场调查的原因及背景 2.1. 市场调查的原因及背景 中国是全球最大的移动通信市场，截至 2008 年底，国内手机用户数已接近 4.6 中国是全球最大的移动通信市场，截至 2008 年底，国内手机用户数已接近 4.6 亿，稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电 亿，稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电 话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。 话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。 信息产业部统计显示，截至 2008 年 9 月底，我国手机普及率达到每百人 35 信息产业部统计显示，截至 2008 年 9 月底，我国手机普及率达到每百人 35 部。按照每月 300 万至 500 万户的增长规律，目前手机用户数已逾 4.6 亿户。 部。按照每月 300 万至 500 万户的增长规律，目前手机用户数已逾 4.6 亿户。 随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走 随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走 低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业 低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业 获得和保持竞争优势的重要途径。 获得和保持竞争优势的重要途径。 2.2 市场调查目的 2.2 市场调查目的 了解消费者的手机消费及使用习惯，洞悉消费者消费行为和消费心理。结合当 了解消费者的手机消费及使用习惯，洞悉消费者消费行为和消费心理。结合当 前中国手机市场状况，为手机市场营销的开展做方向性指导。 前中国手机市场状况，为手机市场营销的开展做方向性指导。 三. 市场调查方法 三. 市场调查方法 本文是针对本地群众的手机消费行为和消费心理的调查。采用的是调查问卷的 本文是针对本地群众的手机消费行为和消费心理的调查。采用的是调查问卷的 形式。因为手机的购买时一个大众消费，大部分年龄层都是手机的潜在目标顾客， 形式。因为手机的购买时一个大众消费，大部分年龄层都是手机的潜在目标顾客， 所以我的调查对象是各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截，即当面发一份问 所以我的调查对象是各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截，即当面发一份问 卷，调查对象现场答题。总共收集了有效问卷 100 余份，问卷有效率 70%。问卷收 卷，调查对象现场答题。总共收集了有效问卷 100 余份，问卷有效率 70%。问卷收 集完，之后便是问卷整理。我采用用笔做标记的方式，对每个问题的选项做了统 集完，之