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1、在变化中进步：美的生活电器的营销组织 ①公司及国内营销情况简介 ②美的生活电器营销环境变化 ③美的生活电器营销组织：随环境变化 第十八页，共四十五页。 2、广州浪奇的营销组织创新 ①公司简介 ②营销环境变化 ③浪奇公司营销组织的创新 第十九页，共四十五页。 第七章 服务 1、星巴克－－提供的不只是咖啡 2、最佳服务：造就IBM霸主地位 第二十页，共四十五页。 1、星巴克－－提供的不只是咖啡 ①星巴克的历史 ②不卖咖啡卖服务的星巴克 ③“冰山理论”下的星巴克 第二十一页，共四十五页。 2、最佳服务：造就IBM霸主地位 ①公司简介 ②IBM的最佳服务策略 第二十二页，共四十五页。 第八章 店铺营销 1、必胜客的“必胜”秘密 2、解读宜家的成功之道 第二十三页，共四十五页。 1、必胜客的“必胜”秘密 ①必胜客简介 ②必胜客的店铺营销策略 第二十四页，共四十五页。 2、解读宜家的成功之道 ①宜家简介 ②宜家的经营之道 第二十五页，共四十五页。 第九章 网上营销 1、李维斯（LEVIS）的牛仔文化 2、联想借世界杯开展网络营销 第二十六页，共四十五页。 1、李维斯（LEVIS）的牛仔文化 ①牛仔裤大王李维斯 ②定制营销的含义与实质 ③李维斯的网上定制 ④李维斯公司定制模式分析 第二十七页，共四十五页。 2、联想借世界杯开展网络营销 ①公司简介 ②网络营销 ③联想与世界杯网络营销 ④网络营销新境界 第二十八页，共四十五页。 第十章 产品策略 1、农夫山泉的差异化产品策略 2、微软的产品策略 第二十九页，共四十五页。 1、农夫山泉的差异化产品策略 ①农夫山泉的诞生 ②差异化营销 ③农夫山泉的产品差异化之路 第三十页，共四十五页。 2、微软的产品策略 ①产品定位 ②产品创新 ③产品组合 ④产品价格 第三十一页，共四十五页。 第十一章 品牌策略 1、耐克（NIKE）的品牌再造 2、海尔的品牌延伸策略 第三十二页，共四十五页。 市场营销案例 肖斌 第一页，共四十五页。 第一章 发现市场需求 1、脑白金的横空出世 2、杭州磊和公司的市场补缺策略 第二页，共四十五页。 1、脑白金的横空出世 ①史玉柱商海背景介绍 ②脑白金的出世 ③脑白金的营销策略 ④脑白金的成功 第三页，共四十五页。 2、杭州磊和公司的市场补缺策略 ①行业背景 ②公司核心竞争的建立 第四页，共四十五页。 第二章 消费者购买行为 1、王老吉－－贴消费者需要的再定位 2、“香格里拉”香烟的商标设计 第五页，共四十五页。 1、王老吉－－贴消费者需要的再定位 ①安全分析 ②消费者认知及购买行为分析 ③贴近消费者重新定位 ④营销推广策略 ⑤再定位效果 第六页，共四十五页。 2、“香格里拉”香烟的商标设计 ①香格里拉的由来 ②香格里拉香烟商标的获得 ③“香格里拉”香烟商标设计策略 第七页，共四十五页。 第三章 市场细分 1、麦当劳的市场细分得失分析 2、万豪酒店－－市场细分永不停止 第八页，共四十五页。 1、麦当劳的市场细分得失分析 ①麦当劳背景简介 ②麦当劳的市场细分 ③麦当劳三个细分市场的分析 第九页，共四十五页。 2、