工程部绩效考核评分标准( 物业).pdfVIP

附页： 工程部绩效考核评分标准 姓名： 岗位： 日期： 考核 考核评估 考 核 内 容 考 核 标 准 标 自 部门 人事 项目 准 评 评分 评分 1.1 所管辖设备运行正常，无意外事故。 1、工作业绩包 3 括设备运行、维 1.2 维修保养及，无投诉。 3 修保养、节能效 果 1.3 节能效果显著，控制在12%以内。 3 工 2、工作效率包 2.1 工作效率高，无拖拉，小修不过夜，急修8分钟到现场。 3 括维修速度和 2.2 维修速度快，无返工现象。 作 质量 3 3.1 工作责任感强，差错率为零。 3 质 3.2 认真负责，耐心细致，不怕麻烦，主动到维修部门领取维修 2 量 单。 3、负责感、工 3.3 按规定做好交接班工作。 3 作认真、客户反 映好 3.4 机房卫生清洁无漏洞，每天进行量化考核。 2 3.5 认真填报技工日志表，每天进行量化考核。 2 3.6 脏活、重活、累活抢在先，工作积极主动。 3 1.1 思想进步，进取心强，树立正气。 2 1.2 坚持原则，遵守纪律制度，按“员工手册”办理。 3 1、思想品德高， 1.3 作风正派，不计较个人得失。 3 工 遵守规章制度 1.4 廉洁奉公，不谋私利，不动用俱乐部任何物品。 3 作 1.5 准时出勤，着装达标，仪表整洁，提前10分钟接班。 2 态 2.1 有主动服务意识，一切为业主方便，使业主满意。 2 度 2.2 服务态度热情周到，维修及时。 2 2、服务态度好， 2.3 接急修电话8分钟之内直到现场。 2 完成上级工作 指令