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请问何谓说服 用讲的，透过解释说明进而达到认同------效果一般7% 用做的，言教不如身教------效果好 肢体语言的影响力55% * 让步的价值 * * 什么是最有价值的让步? 花了很大的_____ 快要绝望的_____ 付出很大的_____ 第二十五页，共三十六页。 谈判的说服技巧 * * 说=外在行为 服=内在认同 说服是用外在行为让他人产生认同 第二十六页，共三十六页。 西方学者 雅伯特．马伯蓝比 7/38/55定律 * 第二十七页，共三十六页。 谈完 谈好 谈心 利他思维 利弊得失 锱铢必较 说服三阶 第二十八页，共三十六页。 3. 战术篇 ? 谈判的艺 第二十九页，共三十六页。 * * 谈判常用策略 黑白脸 白脸的出现时机 黑脸不要玩过头 第三十页，共三十六页。 * 最后战术 第三十一页，共三十六页。 中：$95 　12 oz 大：$115 16 oz 超大：$135 　24 oz 替代方案 * * 第三十二页，共三十六页。 数字游戏 超过日常应用范围 眼见不为凭 数字为我说话 第三十三页，共三十六页。 奔驰就在你身边 * 第三十四页，共三十六页。 敬请指教 * 感谢您的参予和聆听 第三十五页，共三十六页。 内容总结 创赢谈判实操版。2022/9/8。不合作---行为---合作。强势---性格---温和。高---事件重要---低。BATNA: Best Alternative To a Negotiated Agreement。ZOPA:(Zone Of Possible Agreement)。我口袋有A﹐如果A不够吸引力，我可以给B。7/38/55定律。感谢您的参予和聆听 第三十六页，共三十六页。 * * ? Copyright S – Free PowerPoint Templates * ? Copyright S – Free PowerPoint Templates * * 关系还是利益 确认双方价值观 真要求假需求 单一型统筹型 * * ? Copyright S – Free PowerPoint Templates * 新庄儿童节标旅行袋的案例,就是事前我们先去了解对方 * ? Copyright S – Free PowerPoint Templates * 人生是无数个决定所串连起来，所有的决定都不外乎2个.追求快乐逃离痛苦，可以让大家举例来应证 * * * 你喜欢一个女生 你想约她出去 如果你答应跟我出去 我付全部的费用 还另外送你礼物 如果你买我公司的A产品 那我免费帮你送到家还赠送你赠品 说我在麦当劳苹果派的故事 买苹果派送铅笔 你们在面对客户的时候,有没有筹码可以挂钩上去吸引客户. * 如果你不买我的A产品 那我B产品也不卖你,连C也不卖你 书局或光盘经常有打包在一起卖.往往有一个很棒的但是搭配一些不好卖的 把你自己最抢手的产品当作挂勾的议题 台湾代工厂 如果对方要增加无条件返利，就要和价格表挂钩了：“您如果要增加这个标准，为了价格统一与协调，我们不得不变更供货价了！”（重新来讨论价格以及政策的运作是KA谈判中的利器，可以阻隔对方很多意图，即可显示你已无可退让又可让对方适可而止！不要怕返悔已答应的事，只有最后的签字才算定案，前面的协商都可变） * 我是旅行社 婚纱摄影 餐厅7-11 * 面试不是谈薪水是谈待遇 待遇可谈就多了，老板也不会认为你是死要钱领得多不如领得长 为啥有的人宁愿亏钱也要跟沃尔玛合作,知名度 进货价.借势跟其他渠道合作电子业挖角不是为了增强公司力量而是削弱对手力量 所以大侠就举两岸的案例,关于目前为何不统一,我说现在办不到,原因是双方还没有足以推上谈判桌的力量,也就是双方没有足够的筹码. 所以这两年两岸开放观光.签订两岸关贸协议之后改善很多,单单只是为了经济因素吗?开放观光 所以当你要跟对方谈判的时候,就要想办法把许多议题一起挂钩上去增加自己的筹码. * * * * st?rre - a multipurpose PowerPoint template 创赢谈判实操版 商務雙贏谈判 negotiation 第一页，共三十六页。 * * 谈判大侠 谈笑风生 完成任务 第二页，共三十六页。 课程大纲 谈判的道 方向 谈判的术 技巧 谈判的艺 实战 第三页，共三十六页。 1. 方向篇 ? 谈判的道 第四页，共三十六页。 何谓谈判 定义 类型 特征 第五页，共三十六页。 谈判定义 总结 : 谈判是指双方或是 多方 为了达成共 识 而进行协调的一 个过程 ， 第六页，共三十六页。 * 谈判三大特征 缺乏共识 各方合作 自由意识 第七页，共三十六页。 找出谈判类型 第八页，共三十六页。 ______ _____ 包容 合作 __