全国2022年9月“质量月”活动知识竞赛试题及答案.docx

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题） 姓名： 单位名称： 一、单选题（共200题） 单选题1、QC下组活动成果发表的作用是（） A、联谊交流、相互启发、共同提高 B、展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用 C、鼓足士气、满足小组成员自我实现的需要 D、A B C 正确答案：D 单选题2、平衡计分卡的四个维度不包括（） A、供应链维度 B、财务维度 C、客户维度 D、内部业务流程维度 正确答案：A 单选题3、质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定 义解释不正确的是（）。 A、客体是指“可感知或可想象的任何事物 B、特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性 C、要求是指“明示的、通常隐含的必须履行的需求或期望”。 D、特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性 正确答案：B 单选题4、根据我国《产品质量法》规定，在我国出售的进口商品须有中文 说明书，这一规定的目的在于（ ）。 A、提高产品质量 C、确保商品价值顺利实现 B、保护消费者合法权益 D、提高国产商品的市场竞争力 正确答案：B 单选题5、当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（） A、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧 B、通过沟通，消除分歧达成一致 C、小组内尽快投票决定 D、需求小组外部力量解决 正确答案：B 单选题6、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲包括质量 策划、质量控制和（ ）。 A、质量保证B、质量检验 C、质量改进D、质量监督 正确答案：C 单选题7、在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。 A、质量策划 B、质量控制 C、质量保证 D、质量改进 正确答案：D 单选题8、未达到TMP“零事故“零不良“零故障“零浪费”的目标，以 下是必要条件的是（） A、事前维修 B、事后维修 C、对维修人员培训 D、预防 正确答案：D 单选题9、组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（ ） A、提高组织在社会上的声誉 B、强调质量管理的重要性 C、使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意 D、管理过程标准化 正确答案：C 单选题10、质量管理体系文件的多少，详略程度可以由组织结合自身的特点 决定，以（）为标准。 A、过程受控和满足需求 B、检验合格 C、顾客需求和期望 D、认证机构的要求 正确答案：A 单选题11、在数据分类中，按照数据性有计量型和计数型两种类型，下列属于计量型数据的是（） A、定顾客相应时间 B、不合格零件数 C、产品合格率 D、产品上的缺陷数 正确答案：A 单选题12、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有（ ）或者中文警示说明。 A、警示标志 B、质量标识 C、质量合格证明 D、失效日期 正确答案：A 单选题13、质量管理体系是以( ) 为关注焦点， 也是以此为中心点展 开一系列相关过程的活动。 A、 组织员工 B、 顾客 C、 供应商 D、 相关方 正确答案：B 单选题14、产品有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到 最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这 反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。 A、全组织 B、全员 C、全过程 D、全方位 正确答案：C 单选题15、质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（）位于最核心,是质量文化的精髓。 A、精神文化层 B、行为文化层 C、制度文化层 D、物质文化层 正确答案：A 单选题16、下述用于价值流图分析（VSM）的符号中，含义表述正确的是（）。 A、1库存/在制品2电子信息流3推动箭头4改善点 B、1看板信号2运输3推动箭头4控制点 C、1库存/在制品2电子信息流3运输方向4改善点 D、1采购信息2电子信息流3推动箭头4控制点 正确答案：A 单选题17、企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A、质量知识培训 B、专业技能培训 C、质量意识教育 D、统计技术培训 正确答案：C 单选题18、1依据品牌的沙堆模型，（）是构成品牌的最基本要素。 A、信誉 B、质量 C、技术 D、责任 正确答案：B 单选题19、直方图能直观反映一组数据的分布特征，用直方图可以观察（）。 A、数据随时间的变化 B、收集到了多少数据 C、数据是否是对称分布 D、数据是否有缺失 正确答案：C 单选题20、各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（ ）制度是一种 比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认 证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。 A.型式试验 B.对一批产品进行抽样检验 C.型式试