全国2022年9月“质量月”活动知识竞赛题库及答案.docx

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题） 姓名： 单位名称： 一、单选题（共200题） 单选题1、78.消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打（ ） 全国消费者申诉举报统一电话。 A、12369 B、12345 C、12315 D、12306 正确答案：C 单选题2、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（ ）和其他标识。 A、产品合格证明 B、进货发票 C、安全使用期 D、生产许可证 正确答案：A 单选题3、据史料记载，明朝修建南京城墙使用的砖，为了确保城墙砖烧质 量，朝廷要求烧造过程所涉及官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名， 此做法属于（） A、标准化作业 B、质量责任制 C、质量检验 D、计量 正确答案：B 单选题4、防错法是由日本专家新乡重夫最早提出，该方法又称愚巧法和 ()。 A、永道法 B、防呆法 C、层别法 D、检测法 正确答案：B 单选题5、管理大师彼得?德鲁克在（）一书中提出了目标管理和自我控 制的主张。 A、《公司的概念》 B、《卓有成效的管理者》 C、《管理的实践》 D、《创新与企业家精神》 正确答案：C 单选题6、日本标准协会在（）年制定和颁布了 JIS09023《方针管理指 南》。 A、1987 B、2013 C、1997 D、2003 正确答案：D 单选题7、如果直方图出现锯齿型形状时，那么最不可能的原因是（）。 A、数据不恰当 B、测量误差大 C、分组过多 D、数据来自两个总体 正确答案：D 单选题8、设10个数据的均值为 26,如今又得第11个数据为 92,则 此11个数据的均值为（） A、 23 B、 32 C、 74 D、 59 正确答案：B 单选题9、关于大数据时代的质量信息，描述不正确的是（） A、来源多样 B、数据量大 C、数据产生、变化速度快 D、数据信息难利用 正确答案：D 单选题10、产品有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到 最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这 反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。 A、全组织 B、全员 C、全过程 D、全方位 正确答案：C 单选题11、GB/T19001 与 GB/T19004 的关系正确的是（ ）。 A、都是认证标准 B、都是质量管理体系标准 C、范围相同 D、结构不同 正确答案：B 单选题12、关于《卓越绩效评价XGB/T19580）标准的作用，不正确的是（） A、为组织追求卓越提供自我评价的准则 B、作为各类质量奖的评价依据 C、作为组织建立经营管理体系的框架 D、作为合格评定的依据 正确答案：D 单选题13、质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（）位于最核心,是质量文化的精髓。 A、精神文化层 B、行为文化层 C、制度文化层 D、物质文化层 正确答案：A 单选题14、以下不属于标杆管理三阶段的是（）。 A、目标设定 B、组织策划 C、项目实施 D、持续完善 正确答案：A 单选题15、某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强 度，为了验证改进效果，他们收集了 20个样件，测试了抗拉强度的 数据。小组计算了抗拉强度的均值，该样本均值显示改进后的抗拉强 度有所提高。那么，下面陈述正确的是（）。 A、改进有效，优化的工艺方案可以确定下来 B、不能做出判断，需经专家确认 C、不能做出判断，需做技术分析 D、需经假设检验，判断样品代表的总体均值是否有显著提高 正确答案：D 单选题16、GB/T19001要求，组织应对相关职能、层次和质量体系所需要的 （）建立质量标准目标。 A、过程 B、人员 C、资源 D、相关方 正确答案：A 单选题17、样本最大值和最小值之间的差异，描述的是（） A、样本方差 B、样本标准差 C、样本误差 D、样本极差 正确答案：D 单选题18、全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量 投诉的电话为（ ） A、12315 B、 12365 C、 12385 D、 12369 正确答案：B 单选题19、3下述关于控制图原理的陈述，不正确的是（）。 A、控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具 B、正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动 C、异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动 D、“偶然原因”引起的波动是不可避免的 正确答案：B 单选题20、样本标准偏差S表示数据的（ ）. A、规格中心 B、离散程度 C、分布集中程度 D、分散范围 正确答案：B 单选题21、在产品过程检验中，共发现5种类型的产品质量缺陷。可用下列 哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷（）。 A、直方图 B、散布图 C、正态分布图 D、排列图 正确答案：D