全国2022年9月“质量月”活动知识竞赛试题及答案a卷.docx

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题） 姓名： 单位名称： 一、单选题（共200题） 单选题1、下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）。 A、精益管理源自于日本丰田生产方式TPS B、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念 C、实现看板拉动是精益管理的最终目标 D、精益管理强调全员改进与持续改进 正确答案：C 单选题2、现场质量管理的主要任务是（ ）。 A、质量策划B、质量控制 C、质量创新D、质量突破 正确答案：B 单选题3、平衡记分卡的四个维度不包括（）。 A、供应链维度 B、财务维度 C、客户思维 D、内部业务流程维度 正确答案：A 单选题4、GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础上，以 下不属于九条基本准则理念的是（）。 A、资源配置 B、战略导向 C、系统管理 D、合作共赢 正确答案：A 单选题5、从装有同样规格的5箱产品中，每箱随机抽取一定比例的产品组成样本的抽样方法叫（ ）。 A、一般随机法 B、顺序抽样法 C、分层抽样法 D、整群抽样法 正确答案：C 单选题6、企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A、质量知识培训 B、专业技能培训 C、质量意识教育 D、统计技术培训 正确答案：C 单选题7、产品质量（ ）是产品质量监督检查的主要方式。 A、定期监督检查B、监督抽查C、日常监督检查 正确答案：B 单选题8、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（ ）。 A、严格质量检验的思想 B、加强生产控制的思想 C、以预防为主，不断改进的思想 D、加强过程管理的思想 正确答案：C 单选题9、顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果是（ ）。 A、顾客感受 B、顾客满意度 C、顾客满意 D、顾客期望 正确答案：B 单选题10、PDCA的方法是一种（ ）方法。 A、统计技术B、持续改进C、连续评价 D、自我评价 正确答案：B 单选题11、管理大师彼得?德鲁克在（）一书中提出了目标管理和自我控 制的主张。 A、《公司的概念》 B、《卓有成效的管理者》 C、《管理的实践》 D、《创新与企业家精神》 正确答案：C 单选题12、质量改进八个步骤是：（）一（）一（）一（）―实施对策一确认改进效果一防止再发生和标准化一总结。（ ） A、明确问题、现状调查、分析原因、制定对策 B、现状调查、明确问题、分析原因、制定对策 C、现状调查、分析原因、明确问题、制定对策 D、明确问题、分析原因、制定对策、现状调查 正确答案：A 单选题13、从一个总体中抽取了两个样本，一个样本的样本量为20,样本均 值为158,另一个样本的样本量为10,样本均值为152,则将它们合 并为一个样本，其样本均值为（） A、153 B、154C、 155 D、156 正确答案：D 单选题14、再将组织战略目标加以分解的方法中，可以应用方针目标管理方法，还可应用（）。 A、质量功能展开（QFD） B、平衡记分卡（BSC） C、六西格玛管理（6。） D、全面生产维护（TPM） 正确答案：B 单选题15、当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开 来单独考察，则以下()工具可以帮助识别需要重点关注的原因。 A、散布图 B、因果矩阵 C、绩效矩阵 D、鱼刺图 正确答案：B 单选题16、在数据分类中，按照数据的属性有计量型和计数型两种类型，下 列不属于计量型数据的是（） A、顾客响应时间 B、不合格零件数 C、产品合格率 D、产品上的缺陷数 正确答案：A 单选题17、搭建以（）实名制为基础、以（）管理为溯源手段的质量信用信息平台，推动行业质量信用建设。（） A、组织机构代码、物品编码 B、居民身份证号码、物品编码 C、组织机构代码、居民身份证号码 D、居民身份证号码、组织机构代码 正确答案：A 单选题18、在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准。 A、充分授权 B、结果导向 C、上下沟通 D、自我激励 正确答案：B 单选题19、我国标准的性质分为强制性和（ ）两种。 A、参考性 B、建议性 C、推荐性 D、参照性 正确答案：C 单选题20、标识和可追溯性的主要目的是( )。 A、识别不同的产品 B、识别产品的状态 C、防止不合格品流转 D、以上全部 正确答案：D 单选题21、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（） A、计划-实施-检查-处置 B、方法-展开-控制-协调 C、方法-实施-控制-协调 D、计划-组织-指挥-协调 正确答案：A 单选题22、为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使 用和重复使用的一种规范性