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ppt课件.;案例一：旅客随身物品的损坏赔偿责任;案例一：旅客随身物品的损坏赔偿责任;案例一：旅客随身物品的损坏赔偿责任;案例二：旅客物品丢失和被盗 ;案例三：旅客索要留言簿;案例四：无人陪伴儿童;案例四：无人陪伴儿童;案例五：如何回应旅客提出的不合理要求（1）;案例五：如何回应旅客提出的不合理要求（2）;案例六：因旅客自身过错引起人身伤害的赔偿责任;案例七：旅客重号;案例八：旅客要求免收费升级;ppt课件.;此课件下载可自行编辑修改，供参考！
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