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科技园物业分公司空置房保洁作业流程
1.空置房的定义：
一类：已与开发商办理物业接管验收手续但并未售出的
房屋。
二类：已售出但业户未办理入住手续的房屋。
2.空置房保洁作业流程：
1） 保洁领班负责组织每月不少于一次对空置房进行保
洁，客户事务主任（或专员），及时更新空置房信息，
每月以工作联络单形式知会保洁领班。
2） 空置房的钥匙由指挥中心进行管理，空置房保洁作
业时，保洁领班负责到指挥中心借用钥匙，作业完成后
及时归还钥匙。
3） 保洁员在作业过程中注意作业安全，确保空置房内
设备设施及电器等不被损坏，保证房屋保洁作业达到标
准：
玻璃的标准：无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
墙砖和地面的标准： 木地板无胶渍、洁净；墙砖和
地砖无尘土、无漆点、无污渍。
4） 保洁员在空置房进行保洁作业时，负责检查室内水、
电、气等设施及控制房内电器设备外观状况，发现破损
及时向指挥中心报修。
5） 保洁工作结束后，保洁员须关好门窗、水电等设施
后方可离开，并须做好相关记录。
【相关质量记录】
1. 《空置房保洁记录》
2. 《工作联络单》
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