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比亚迪股份有限公司 文件编号版 号 A 页 码 0 QS/C2.3.1 修改号 / 9 2 发放编号 APQP 程序 拟定 杜红 日期 2002/04/20 审核 毛德和 日期 2002/04/20 审核 王念强 日期 2002/04/22 批准 王传福 日期 2002/04/23 生效日期 2002/04/23 受控文件专用章 修 改 记 录 版号 修改号 修改内容概要(或原因) 修改人 批准人 生效日期 A 0 首次发行 杜红 王传福 2001/10/06 A 1 完善内容 杜红 王传福 2002/01/20 A 2 部分内容修订 杜红 王传福 2002/04/23 程 序 文 件 文件编号 QS/C 2.3.1 版 号 A 修改号 2 页 码 1 / 9 APQP 程序 目的 制定确保产品使顾客满意的质量先期策划和控制计划程序 适用范围 本程序适用于制定和实施产品质量先期策划和控制计划 职责 APQP 小组负责产品质量先期策划和控制计划的实施 根据需要技术部/研究部 品质部 生产部 工程部/设计部 物料部 /采购部 客户服务部 市场部 分包方及顾客方派人参加 APQP 小 组 总经理负责任命APQP 小组组长 提供支持和必要的资源 APQP 小组组长负责安排各组员的工作任务 制定工作计划和按计划 实施APQP 引用文件 4.2 QS9000 4.2 质量体系 质量手册 4.2 质量体系 工作程序 小组的建立 对需执行 APQP 的设计由客服部将评审后的 设计任务导入书 提交总经理/副总经理 由总经理/副总经理任命APQP 组长 组长负责组建APQP 小组 APQP 小组应为横向职能小组 参加的部门可包括品质部 技术部/研究部 工程部/设计部 客户服务部 物料部/采购 部 生产部等 必要时邀请分包方和客户代表参加 小组组长由总经理/副总经理批准任命 参加部门由小组组长拟定 人员由部门经理提出 小组组长审定 小组组长负责小组成员的职责及工作安排 制定工作计划 负责与相关部门的协调沟通 应确保其进度符合或提前于顾客进度计划 工作计划应考虑在适当阶段对工作进展情况的核查和评审 工作计 划应提交总经理/副总经理批准 计划和确定项目 根据公司的 设计任务导入书 APQP 小组负责收集以下资料 程 序 文 件 文件编号 QS/C 2.3.1 版 号 A 修改号 2 页 码 2 / 9 APQP 程序 收集方法可包括 市场研究 可通过对顾客的访问 顾客意见 建议调查新产品质量和可靠性研究 竞争产品质量的研究等识别顾客的需求 产品质量信息 通过产品性能不良 投诉报告 顾客退货和拒收 内部质量报告等识别顾客的需要 小组经验 可利用包括如下内容的任何信息来源 现场服务的信息 报告 管理者的意见和指示 合同评审政府要求和法规 顾客的信件和建议 内部顾客报告的问题等 业务计划/营销战略 顾客业务计划和营销策略将成为产品质量计划的设定框架 应考虑将顾客业务计划的限制性要求施加给小组如 进度 成本 投资 产品定位 研究与开发资源等从而影响小组的执行方向 产品和/或过程基准 通过确定合适的基准为建立产品性能/过程能力指标提供输入 基准的确定应考虑达到或超过竞争对手国际同行业一流水平 超越公司现有产品和过程的新设计 产品过程设想 设想产品具有的某些特性 某种设计和过程概念 包括先进的材料 可靠性评估和新技术等 将其作为设计输入 顾客输入 顾客提供的与顾客需要和期望有关的有价值信息 相关信息资料应由小组组长所在技术开发部门作为产品开发的数据资料予以归档保存 APQP 小组根据 5.2.1 收集的信息及资料 完成以下工作 设计目标 将顾客的要求转化为初步和可度量的设计目标 质量目标和可靠性 如成品的缺陷率 PPM 关键工序的成品率 产品有效期内的退回比率等 初始材料清单 在产品/过程设想的基础上应制定一份初始材料清单 包括早期分供方名单 初始过程流程图 预期的制造过程应用从初始材料清单和产品/ 过程设想发展而来的过程流程图来描述 程 序 文 件 文件编号 QS/C 2.3.1 版 号 A 修改号 2 页 码 3 / 9 APQP 程序 清单的制定基于但不限于以下方面 基于客户需要和期望分析的 产品设想 可靠性目标/要求的确定 从预期的制造过程中确定的 过程特殊特性 类似产品的 FMEA 产品保证计划 将设计目标转化为设计要求 产品保证计划可包括但不局限于 概述项目要求 确定可靠性 安全性 评定新技术 复杂性 材料 应用 环境 包装 服务和制造 装配要求或其它会给项目带来风险的因素 制定初始工艺标准说明 产品保证计划应由总经理/副总经理批准 管理者支持 APQP 小组在产品质量策划阶段结束时