用图表说话--图表在商业沟通中扮演重要的角色.docxVIP

图表在商业沟通中扮演重要的角色 文字沟通 文字沟通 语言沟通 图表 多媒体沟通 图表的作用 迅速传达信息 迅速传达信息 直接专注重点 更明确地显示其相互关系 使信息的表达鲜明生动 成功的图表都具备以下几项关键要素 图表与 每张图表都传达一个明确的信息 销售额正稳步上升 2000年销售额 百万美元 500 400 300 标题相辅相成  清晰易读 少而精 200 100 0  1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 格式简单明了并且前后连贯 预测流程需要改进 10亿美元  1991年预测法1992 1993 实际情况 文字内容内容 文字内容 内容 ? ? ? ? 陈述信息 人员?地点?时间? 人员? 地点? 时间? 时间 1月 12月 A B C 组织架构 地图 方式? Gantt 流程图 概念 矩阵图 销售额(-$000) 东部 $1.2 中部 5.7 西部 12.3 总计 $19.2 表格 饼形图 条形图 非数据类图表 柱形图 线形图 散点图 如何设计成功的图表 ? ? 数据类图表 ? 概念类图表 制作以数据为基础的图表分三个步骤 数据确定要表达的信息 数据 确定要表达的信息 确定比较类型 选择图表类型 第一步：分析图表并确定要表达的信息 数据1993年-1998年销售额信息 比较 图表类型 数据 1993年-1998年销 售额 1993年4,244 1993年 4,244 1994年 4,368 1995年 6,291 1996年 6,989 1997年 8,412 1998年 9,213 信息 销售额在1993年至1998年间增长迅猛 第二步：确定比较类型 数据 信息 比较 图表类型 成分 关联性  频率分布时间序列 五种基本比较类型 比较类型 成分 各个部分占整体百分比的大小 举例 5月份，甲产品占销售总量的最大份额 排序 不同元素的排序（并列、高于 /低于其它元素） 5月份，甲产品的销售超出乙产品和丙产品 时间序列 一定时间内的变化（在几周、 几个月或几年间的变化趋势； 上升、下降或保持稳定） 销量自1月份以来稳步上升 频率分布 在渐进数列中的数量分布 5月份，大多数销售集中在1,000 元和2,000元之间 关联性 两种可变因素之间的关系 5月份的销售业绩显示销量与销 售人员的经验并没有联系 第三步：选择图表类型 数据 信息 比较 图表类型 饼形图 条形图 线形图 柱形图 饼形图 条形图 线形图 柱形图 散点图 通过不同的图表表达特定的比较 比较类型 成分 排序 时间序列 频率分布 关联性 饼形图 条形图 图 表 柱形图类 型 线形图 散点图 标签 (Sticker) 对图表内容 标签 (Sticker) 对图表内容进行评述(随选项) 对甲产品的需求在过去5年已经增长了2倍多 信息标题陈述对所列数据的理解 图表标题 图表标题介绍图表的主题  甲产品的市场需求 百万元 16 6714 6 7 410 9* 4  初步零售商批发商 63894图例(Legend) 6 3 8 9 4 图例(Legend) 阴影部份进行说明(随选项) 35 3 5 资料来源(Source)赋于数据可信度， 资料来源(Source)赋于数据可信度， 使我们可以 用来作为参 考 脚注对图表中的某一元素进行评述 * 1995年2月在甲产品包装容器中发现有毒物质 资料来源: 甲公司； 资料来源: 甲公司； 调研公司 练习 数据确定要表达的信息 数据 确定要表达的信息 确定比较种类 选择图表类型 设计图表 利用所提供的数据来表示 玩具熊在一定时间内的销售增长 客户在一定时间内市场份额的变化 客户业绩的排名与竞争对手的对比情况 出生人数与玩具熊销售的关系 练习：玩具熊行业，1988-1998 净销售额；百万元 玩具熊生 产企业 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1232.6 1 232.6 256.6 292.6 269.4 252.2 248.7 247.0 204.2 242.8 278.4 312.7 2 134.1 142.0 163.6 151.0 204.6 241.3 270.4 342.3 422.8 468.7 524.8 3 61.0 65.6 69.0 61.6 82.5 89.7 93.2 105.5 137.1 167.1 170.2 4 59.3 64.5 71.4 52.0 89.3 97.1 108.7 114.8 146.2 158.3 163.9 5 394.8 404.9 430.1 399.5 510.4 536.5 589.6 607.9 761.2 879.9