华南师范大学《组织行为学》课件-第1章导论.ppt

（二）行为 行为：指有机体的所作所为及其活动。 狭义：外显活动； 广义：还包括内隐心理活动。 行为的特点 1、适应性 2、能动性 3、动态性 4、多样性 5、可控性 （三）组织行为 定义----指各类组织的每位成员在工作过程中表现出的所有行为。 种类 1、根据分析水平的不同分为微观组织行为与宏观组织行为； 2、根据与组织目标的关系分为正向组织行为与反向组织行为。 宏 观 组 织 行 为 微 观 组 织 行 为 组织结构 组织文化 组织变革 组织发展 组织学习 个体行为 人际与群体行为 态度 人格 能力 动机 压力 群体动力 人际沟通 领导行为 权力 政治行为 冲突 谈判 组织行为结构图 组 织 行 为 二、组织行为学 ----是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。 （一）研究对象----人的心理活动和行为反应规律性； （二）研究范围----一定组织中的人； （三）研究方法----系统分析法； （四）研究目的----解释、预测、控制和引导组织成员的行为。 返回 研究对象 研究对象 组织行为学研究的核心问题 1、人与工作、组织和环境的匹配问题。 2、激励问题是微观组织行为学研究的核心问题。 3、组织变革问题是宏观组织行为学研究的核心问题。 三、组织行为学的学科性质 1、边缘性 表现为多学科相交叉性和多层次相交切性。 2、 两重性 由多学科性、人本身的两重性和管理的两重性所决定的。 3、应用性 在调动人的工作积极性、合理使用人才、改善人际关系、增强群体的凝聚力、提高领导水平、促进组织变革和发展等方面都有重要的指导意义。 多学科相交叉性 组织行为学 心理学 人类学 政治学 伦理学 社会学 生理学 生物学 图1-1 图1-2 组织行为学的多层次相交切性相互作用层次 第四层，组织的外部环境 第三层，组织 第二层，群体 第一层，个体 第一章 导论 教学目标： 掌握组织、组织行为、组织行为学的概念；理解组织行为学的理论基础和分析层次、学科性质、研究方法；了解发展动向和面临的挑战。 重点：组织、组织行为学的概念 难点：行为的复杂性、组织行为学的学科性质 基本概念：组织、组织行为、组织行为学 华南师范大学《组织行为学》 本章内容与结构 第一节 组织行为学的 产生与发展 第二节 组织行为学的概念、 学科性质和研究方法 第一节　组织行为学的产生与发展 一、组织行为学产生的学科基础 二、组织行为学的理论基础 三、组织行为学形成的方法基础 四、西方组织行为学的发展动向 五、21世纪组织行为学面临的挑战 （一）２０世纪初期（二十年代之前）起步阶段 表现为： １、 心理技术学，劳动心理学与人机工程学研究的兴起。 ２、 各种心理测试手段的运用。 ３、 研究内容属于个体取向，侧重于人与机器关系与工作效率问题。 一、组织行为学产生的学科基础—行为科学 心理技术学 心理技术学是研究心理学基本原理、规律与应用心理学分支技术之间相互转化的综合性理论学科。在1903年由德国心理学家斯腾首先提出，心理学家闵斯特伯格于1913年出版第一部《心理技术学原理》。20世纪50年代以前，心理技术学曾经盛行于世。在50年代以后，由于心理学应用分支的迅速繁衍，而为应用心理学的名称所取代。 现代心理技术学，是应用现代心理学原理及心理测验、测量、统计等技术手段，研究社会生活实际部门中个体和群体心理问题的综合的应用理论学科。 劳动心理学 劳动心理学是研究人在劳动过程中的心理活动特点及其规律的工业心理学分支，它为提高劳动生产率、保障劳动者的健康和安全提供服务。劳动心理学和工程心理学的研究对象都是人与机器和环境的关系，因此在研究内容上有着密切的联系。 　　劳动心理学是在20世纪初形成的，其前身是劳动技术学。采用劳动心理学这一名称的多为苏联、东欧国家和中国，研究者主要关注人的劳动活动自身的纪律，更着眼于提高生产效率。 　　西方的工业心理学家在开展类似的劳动心理学方面的研究时，往往从工效学或人机工程学的角度进行，并注意它们与管理心理学的联系，一般较少采用劳动心理学的名称。 　　劳动心理学的研究内容主要包括动作与时间研究，操作设计和劳动环境的合理化，产品质量，疲劳与工作安排，安全、事故与劳动保护，各种职业活动的特点及其对劳动者心理品质的要求，职业指导和人员选拔，技术培训，工作紧张和劳动群体、劳动态度问题等。 　　早期的劳动心理学研究是在工效学领域进行的。当时主要研究人在生产或操作中合理地