食品药品检验所质量管理程序文件.doc

PAGE PAGE 65 食品药品检验所质量管理程序文件 (依据《实验室资质认定评审准则》、《食品检验机构资质认定评审准则》编制) 目 录 01 修订页 ………………………………………………………………1 02 程序文件目录……………………………………………………… 2 1保护客户的机密信息和所有权的程序………………………………4 1目的……………………………………………………………… 4 1.2适用范围……………………………………………………………4 1.3职责 ……………………………………………………………… 4 1.4程序…………………………………………………………………4 1.5相关文件……………………………………………………………5 2 公正行为控制程序……………………………………………………6 2.1目的………………………………………………………………… 6 2.2适用范围…………………………………………………………… 6 2.3职责 …………………………………………………………………6 2.4程序………………………………………………………………… 6 2.5相关文件…………………………………………………………… 7 2.6 相关记录……………………………………………………………7 3文件控制和管理程序 ……………………………………………… 8 3.1目的…………………………………………………………………8 3.2适用范围……………………………………………………………8 3.3职责…………………………………………………………………8 3.4程序…………………………………………………………………8 3.5 相关文件………………………………………………………… 10 3.6 相关记录………………………………………………………… 10 4检测分包管理程序………………………………………………… 11 4.1目的…………………………………………………………………11 4.2适应范围……………………………………………………………11 4.3职责 ……………………………………………………………… 11 4.4程序…………………………………………………………………11 4.5相关记录……………………………………………………………12 5服务和供应品管理程序………………………………………………13 5.1目的…………………………………………………………………13 5.2适应范围……………………………………………………………13 5.3职责 ……………………………………………………………… 13 5.4程序…………………………………………………………………13 5.5相关文件……………………………………………………………14 5.6相关记录……………………………………………………………15 6要求、标书和合同的评审程序………………………………………16 6.1目的…………………………………………………………………16 6.2适应范围……………………………………………………………16 6.3职责 ……………………………………………………………… 16 6.4程序…………………………………………………………………16 6.5相关文件……………………………………………………………17 6.6相关记录……………………………………………………………18 7处理客户申诉和投诉的程序 ……………………………………… 19 7.1目的…………………………………………………………………19 7.2适用范围……………………………………………………………19 7.3职责 ……………………………………………………………… 19 7.4程序…………………………………………………………………19 7.5相关文件……………………………………………………………20 7.6相关记录……………………………………………………………20 8不符合工作的控制程序…………………………………………… 21 8.1目的…………………………………………………………………21 8.2适应范围……………………………………………………………21 8.3职责…………………………………………………………………21 8.4程序…………………………………………………………………21 8.5相关文件……………………………………………………………22 8.6相关记录……………………………………………………………23 9纠正措施控制程序……………………………………………………24 9.1目的…………………………………………………………………24 9.2适应范围……………………………………