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2010年12月6日
• 何为VSM？
• VSM （ Value Stream Mapping ）价值流程图
是丰田精实制造 （Learn Manufacturing）生产
系统框架下的一种用来描述物流和信息流的形象
化工具
价值的定义
• 只有顾客才能定义价值
• 对整个产品定义价值
• 再次挑战和重新思考价值
• 确定目标成本 （去除目前所有的浪费）
• 价值吸引更多的顾客
价格
价格 价格 价格
利润
利润
成本
成本
传统思想 精益思想
成本 + 利润 价格 价格 – 成本 利润
典型的公司
真相
从顾客的观点看，大部分公司非增值活动的
总量大约为
可乐罐的价值流
Mine矿山
开采
熔炼
热轧
冷轧
制罐 再熔炼
储存
回收
Tesco Tesco
罐装 储存 消费者
超市库存 超市
可乐罐的价值流
加工时间 3 hours
储存和运输时间 11 months
累计报废 24%
这是发达公司运营的很现代的价值流
价值分析案例
提供容易理解的可视的图，表达什么是顾客的价值，
及提供价值的过程的流动细节
目前状态 将来状态
为什么画图？
• 单个的价值流可视化
• 应用一组工具来评审价值流
• 跨职能的参与和决策
• 理解存在什么浪费和在哪里
• 可以开发改进的计划
价值流图
一个特定的产品，工作单元或产品族/工作单元
族，使用符号或图表用视
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