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管理规章制度 规章制度在日常物业管理实务运行中既是物业管理的保障，又是实施物业管理的准则，一个企业管理水平的高低就可以从它是否有健全的规章制度并严格执行上来评判。 我公司管理人员将根据我公司制度体系，结合某别墅的实际，制订某别墅管理制度和管理体系。 其内容主要有以下诸方面（但不限以下内容）组成。1、 公众制度（具体内容略） 某别墅业主公约 某别墅业主精神文明公约 消防安全责任书 装修管理规定 用水管理规定 用电管理规定 煤气使用管理规定 专用房屋管理规定 环境卫生管理规定 治安管理规定 防火防风管理规定 商铺管理规定 停车管理规定 货物出入管理规定 2、岗位职责（具体内容略） 管理处总经理岗位职责 客户服务经理岗位职责 工程经理岗位职责 安全经理岗位职责 保安岗位职责 车场管理员岗位职责 监控室保安员岗位职责 设备运行管理员岗位职责 维修管理员岗位职责 后勤管理员岗位职责(兼职) (11)档案管理员岗位职责(兼职) (12)行政人事管理员岗位职责(兼职) (13)保洁员岗位职责 (14)绿化员岗位职责(15)客户助理员岗位职责 备注：各岗位人员可根据具体情况设置，可一人兼岗。3、管理运作制度（具体内容略） 员工行为规范 房屋钥匙管理程序 供电管理程序 供水管理程序 装修控制程序 收费运作程序 绿化管理程序 清洁卫生管理程序 治安管理程序 停车管理程序 值班管理程序 消防管理程序