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ENDEAR店铺工作流程 ENDEAR 店铺工作流程 用心做事，成就未来 2012年店铺管理精英培训教程 第一页，共三十页。 为什么要开品牌专卖店： ??品牌专卖的特征1、讲究店面装修给人以精品的感觉；2、提供比其他商店更多的服务；3、考虑客群的需求；4、商品成系列，款式系列紧凑有品质特征；5、实施特色经营，讲求个性化；6、导购员有丰富的商品知识与顾客有较强的联系。 2012年店铺管理精英培训教程 第二页，共三十页。 终端店铺经营的目标： 1．??销售， 指推销的概念，有助于顾客的仔细观察商品、接触商品和感受商品。2．??说明， 让顾客对商品有一个具体的认识，推动销售目的3．??展现， 将服装出色的特点展露给顾客，吸引其关注，进一步引发兴趣。4．??告知， 把流行资讯，商品信息传达给顾客，让顾客跟上流行的步伐。5．??情趣， 通过系统的主题表现，给顾客新鲜有趣的感觉。 2012年店铺管理精英培训教程 第三页，共三十页。 按照每天工作时间段的顺序可以分为 营业前 营业中 营业后 2012年店铺管理精英培训教程 第四页，共三十页。 营业前 1、开门营业、人员考勤 2、店铺卫生、商品整理 3、高效早会、气势激励 4、设备检查，工具准备 2012年店铺管理精英培训教程 第五页，共三十页。