店面布置及陈列技巧培训课件.pptVIP

店面形象 店面布置及陈列技巧 第一页，共三十一页。 一 店面形象的含义 二 店面形象的重要性 三 提高店面形象我们可以做什么 第二页，共三十一页。 店面形象的含义 店面形象就是一个商店给顾客视觉上的直观感受， 1，内在形象 2，外在形象 第三页，共三十一页。 内在形象 不论做什么生意，诚信，优秀的服务是最重要的，这就好比是人的灵魂；我们是以它为中心周转运做。所以，良好的信誉度，热情的服务态度才是最能提高店铺形象的。 企业的每个成员都是企业形象的代表，每个人的一言一行、一举一动都折射出企业总体风格特征 员工是塑造和传播企业形象最活跃的决定性因素。员工是企业中最基层的实践者，企业的产品质量、服务质量、工作水平的状况，最终取决于员工的素质、责任心和敬业精神。员工是企业形象的代表者和展示者，他们的一言一行、一举一动随时都在传播企业的有关信息。 以服务于顾客为目标 第四页，共三十一页。 外在形象 第一、店面形象是否与产品定位一致。即，你的店面形象设计装潢必须跟你所销售的产品的定位是一致的。 第二、店面形象是否能够给你的产品销售提供帮助。即，店面形象和店内装潢设计以及灯光的架设等是否能够给你的产品的销售提供一定的帮助。不同的颜色会给顾客的心理带来不同的暗示，也会影响顾客的消费心理。 第三、店面形象的设计与公司的定位是否一致。即，你想