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物业管理服务公司行人道业主进出操作流
程图
当业主进入小区
到达门禁前
队员礼貌点头致意
要求业主配合刷卡 遇特殊情况
业主主动刷卡 业主确实忘记带卡 业主双手提重物,无法刷卡 业主故意刁难
领班配合解释
正常进入小区 队员提示下次带卡 队员灵活开门服务
让步放行一次
留意门禁是否关妥 耐心解释,要求登记 让业主进入小区
重申下次刷卡
让业主进入小区
正常操作结束 操作完毕
编制人 审 批
维护人 生效日期
抄 报:董事办、总经办 、行政人事部 各1份
下 发:物业公司各管理处、安全服务部主任、队长、各保安岗亭 各1份
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